理想L9试驾车悬挂断裂，厂家说质保8年，能堵住网友们的嘴吗？

理想L9（参数|查询）空气悬架断裂持续发酵。7月18日中午，理想官方微博正式回应，提出了“空气弹簧质量保障解决方案升级”的解决方案。近日，理想L9店试驾高速撞上道路一个大洞，导致右前空气弹簧漏气损坏，引发用户对空气弹簧质量和耐用性的质疑。

出于对产品质量的信心，为了消除用户对空气弹簧的担忧，我们决定将理想L9空气弹簧保修方案升级为与三电系统相同的8年或16万公里。有网友表示，“保修期延长至8年，基本可以消除用户的顾虑”。一般空气弹簧的使用寿命为5-7年。然而，也有网友对理想汽车表示担忧：市场上最好的空气悬架寿命为3-5年，而这种装置本身的故障率最高，维护成本也很高。与传统的减震器相比，空气悬架更容易损坏。一旦损坏，在4S店更换它通常需要花费数千元甚至数万元，外加人力成本。日前，据中央电视台报道，理想L9试驾车疑似空气悬架出现故障。在行驶过程中，左前轮卡在车身中，无法正常行驶。

理想试驾车空气悬架断裂后，理想相关工作人员回应称，试驾车以每小时90公里的速度行驶，穿过20厘米的深坑，导致空气弹簧内部缓冲环损坏。这种解释并不令人信服。有网友表示，“在90公里/小时的速度下，超过20厘米的深坑，轮胎不爆炸，轮辋不变形，悬架断裂，这不符合身体常识。”也有网友认为，“内滚在里面。20厘米的坑是水平测量的还是垂直测量的？理想的试驾是空气悬架断裂的急刹车。专业人士解决专业问题，而不是愚弄人民。”

理想汽车以削减成本而闻名，因此理想L9采用了相对较低级别的单室空气悬架，而不是宝马7系（参数|询价）和梅赛德斯-奔驰GLS上的多室空气悬架。理想的L9空气悬架采用单腔结构，意味着整个安全气囊是一个气室，只能调节车身的高度，不能“软化或硬化”底盘。从之前的信息和与媒体的沟通来看，理想L9一直声称其空气悬架弹簧模块来自德国威巴克，减震器模块来自采埃孚。据网友爆料，事实上，理想L9空气悬架供应商是宝龙科技和蔚来ET7（参数|询价），这两家供应商是一家，价格比国外供应商低30%。

补充几句话，空气悬架系统在大多数消费者眼中仍然是一个“高大上”的配置。然而，由于供应商的技术水平参差不齐，空气悬架系统之间也存在很大差距。如果说“500万以内最好的国产SUV”只是吹牛，那么更换空气悬架供应商就有点“虚假宣传”了。理想汽车这次的实践确实值得称赞。毕竟，市场上只有8年16万公里的空气悬架保修，但这一切都以理想汽车能够很好地生存为前提。

笔记

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