介绍
随着中国购车需求的不断变化和提高,国内车企正逐步摆脱固有的简单交易模式,从金融服务入手,与各类金融机构开展合作,整合优势资源,进一步提高营销方式和服务标准。
从2007年初开始,一汽-大众开始尝试推广汽车金融衍生品服务。这种集银行、保险、租赁等多元化服务于一体的模式获得了市场的认可,并在深圳、广州等分销门店成功试水。2007年底,率先推出“金融引擎”衍生服务平台,为消费者提供“精选”、“定制化”、“一站式”的最佳金融产品解决方案。随后,这一新的服务功能进一步扩大,包括中国银行、中国人保、中国平安、中国联合等知名金融机构的参与。他们先后推出了“399%低利率车贷”、“零利率车贷款”、“1元车险”等产品,极大地拓展了服务渠道,让更多中国消费者感受到汽车金融综合服务的优势。2009年初,国家汽车产业振兴规划明确提出,要支持符合条件的国内骨干汽车生产企业成立汽车金融公司,促进汽车消费信贷模式多元化。优惠政策推动一汽-大众金融衍生品服务走向更广阔的前景:随后,一汽-大众的金融衍生品服务获得了《第一财经日报》精英司机评选的“汽车金融产品创新奖”。该奖项汇集了数十家主流财经媒体的评价意见,这意味着一汽-大众在金融方面的创新理念得到了专业市场的认可。在短短两年内,一种新的金融模式的发展完成了中国消费者购车方式的改写。实现了一家汽车公司在国内汽车市场的精确定位。
行业动荡催生一汽大众金融服务机遇
如今,国内汽车行业已经到了一个剧变和创新的关键时刻。各种调查数据显示,尽管国内汽车销量持续增长,但各家制造商的利润却在不断缩水。在经营压力的压力下,制造商不断降低成本,频繁降价,挤压下游经销商。这些简单的营销方式伴随着下游销售额低、品牌忠诚度下降、经销商资金链紧张等一系列连锁困难。解决营销瓶颈的最有效尝试是重新发现消费者需求。
随着政策层面对汽车金融业务的持续放松,许多机构已经走上了汽车信贷的道路。许多汽车金融公司和商业银行推出了各种信贷产品和服务,如“零利率”和“零首付”。对于目前各种汽车金融公司的传统单一金融公司模式,一汽-大众汽车销售有限公司有限公司总经理胡勇认为,“中国汽车行业的发展已经开始从传统向现代转变,坚持传统单一金融公司模式将制约企业的发展。”
一汽-大众率先实现自我突破,全面聚焦消费者需求,以消费者需求为中心不断调整工作重点。提出了“一站式”汽车金融衍生品平台的概念,将营销概念整体向上移动,不再局限于最下游的交易环节。相反,它整合了汽车贷款、保险、租赁等综合汽车衍生产品业务,并与众多专业金融机构合作,为消费者提供涵盖汽车消费全过程的“超市服务”。在该车型的完美状态下,所有收入水平的购车者都可以从一汽-大众金融服务平台获得贷款、购买新车或租赁车辆,并获得保险。可以说,目前国内还没有一家汽车制造商完全聚合……
笔记
拼音 双语对照如此丰富的服务产品。一汽-大众是第一个吃螃蟹的。
中国汽车产业的跨越不仅体现在汽车企业在制造工艺和科研技术方面的创新,也体现在服务理念和手段的创新,这是塑造和提升品牌价值的有益尝试。最近,国家不断出台鼓励汽车信贷的优惠政策,政府对汽车消费服务的重视和支持也印证了一汽-大众最初的愿景:从金融领域入手是一条更能贴近客户的捷径。
承运人承运服务为消费者带来的最终利益
2002年国内汽车信贷泡沫之后,国内汽车金融状况一直没有改善。信用审查、风险控制、车辆评估等专业而棘手的问题已成为银行、保险公司和汽车金融机构开展汽车贷款的巨大障碍。这一切的症结在于银行、保险和金融的信息隔离,这与中国消费者的实际需求完全脱节。因此,无法对购车者的基本信息进行核实和筛选,自然也就难以规避和控制风险。
金融机构涉足汽车服务领域的最佳方式是接触消费者并与汽车制造商合作。一汽-大众金融衍生服务就是这样一个开放的平台,可以容纳各种金融机构的共存:国有大银行、外资或小型银行、各类保险公司、专业汽车金融公司等都可以在这个超市式的平台上赢得客户。这种整合各种服务资源的模式有一个非常成功的案例:携程——一方面吸引大量会员客户,另一方面支持各种服务组织的各种差异化产品,整合庞大而多元化的供应平台,通过供应链系统的集成管理实现增值。
从消费者的角度来看,一汽-大众衍生服务平台最大的吸引力来自于标准化的服务流程和多元化的产品类别。它来自一汽-大众的原厂,同时也是一种省心、省钱、无需额外努力的服务和产品。
当面对众多汽车金融公司和商业银行推出的各种购车贷款服务时,消费者将不再感到不知所措,因为一汽-大众衍生服务平台将整合各种商业银行、汽车金融公司等合作伙伴的多种资源,同时与优化的合作伙伴进行谈判,然后整合通过与合作伙伴谈判获得的最佳价格优势和解决方案,向消费者提供反馈,而不考虑奖励,使消费者能够获得负担得起且合适的产品和服务。
为了让消费者在贷款购买过程中获得便捷的购车服务,一汽-大众衍生服务平台在一年内推出了一系列专业化、差异化的汽车金融服务产品,包括“0利率贷款计划”、“1元车险”、“兆力购车易”、“民生银行购车通”,“中国建设银行长卡信用卡购车分期付款业务”、“399%低利率贷款”、租赁“轻松租通”。
笔记
拼音 双语对照
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