2022年全年汽车投诉榜公布，宝马烧机油，比亚迪交付慢

2022年刚刚过去，是品牌总结过去的时候了。一家投诉网站率先提供了投诉排名。排名前十的车型分别是：华晨宝马X3（参数|查询）、华晨宝马5系（参数|搜索）、吉利星瑞（参数|查找）、比亚迪宋（参数|查看）Pro新能源、几何EX3功夫牛、上汽大众朗逸（参数|查询）长城汽车哈弗F7（参数|访问）、东风日产轩逸，长城汽车哈弗赤兔（参数|查询）和长城汽车哈弗H6（参数|询问）。

从投诉列表中可以看出，华晨宝马占据了前两位，宝马X3投诉3745起，宝马5系投诉1991起。两款车型的投诉问题主要集中在“与宣传不符、烧机油”上。

2021年底，大量宝马车主开始发现自己的汽车在燃烧机油，问题主要发生在配备2.0T B48TU发动机的车辆上。根据车主的一份联合声明，宝马发动机因发动机机油燃烧而出现严重积碳，包括2019年后生产的几款热门车型，如宝马3系（参数|查询）、宝马5系、宝马X3、宝马X4（参数|询问）和宝马X5（参数|查询）。

进入2022年后，关于这一问题的投诉数量并没有明显改善，反而一再占据投诉名单的主导地位。尽管宝马对此投诉作出了官方回应，但该问题仍未得到彻底解决，导致投诉数量不断增加。事实上，宝马给消费者的印象一直是，在一定的车龄或里程数下，发动机发生泄漏的概率很高，这与发动机的材料设计和高性能设置有关。然而，这一代发动机似乎更为严重，我希望宝马能够更积极地寻找解决方案。

比亚迪的抱怨与质量无关。在过去的两年里，比亚迪一直在呼吁刮风下雨。比亚迪宣布，2022年12月，新能源汽车销量23.52万辆，同比增长137.3%；

笔记

拼音 双语对照2022年，2022年汽车总销量为186.85万辆，同比增长152.5%。如果这个数据不出意外的话，它将登上国内汽车公司的销量榜首。对比亚迪如此受欢迎的投诉并不是质量问题。比亚迪的Song Pro（参数|查询）新能源汽车以1018起投诉排名第四，主要原因是“未交付和押金纠纷”。问题是比亚迪的产能跟不上订单，导致与销售人员所说的等待时间不符。关键是延迟提车将导致许多车主无法享受补贴。如果他们重新订购，比亚迪的一些车型的价格也上涨了2000至6000。所以现在车主既不等待也不等待。我希望比亚迪能为等待已久的消费者提供延长的优惠政策。

长城哈弗三款车型的前十大品牌是前十大车型中最受欢迎的品牌。同样是长城哈弗品牌，哈弗F7、哈弗赤兔和哈弗H6分列第7、9和10位。难怪哈弗品牌1-11月累计销量同比下降15.3%，甚至长城集团的年度目标也下调了120万辆。这三款哈弗汽车上市的原因也非常相似。它们都包含远程控制功能充电、车辆发动机堵塞和工厂油漆问题等问题。与宝马品牌的烧油相比，哈弗品牌的车型没有明显的问题。也许问题更多地在于他们对消费者的态度。面对三款车型如此多的投诉，哈弗需要更快地做出回应，并采取更积极的态度。

最后可以看出，除了比亚迪被投诉延迟交付外，其他存在质量问题的车型销量都出现了下滑。消费者使用真金白银来投票购买汽车。如果制造商只销售车辆而不考虑售后服务，那么后面的消费者还敢买这种车型吗？“即使是这个品牌下的车型也不敢买，所以上榜的制造商需要仔细权衡抱怨车主的需求以及该品牌车型销量之间的优缺点”。

笔记

拼音 双语对照

标签：宝马哈弗比亚迪长城宝马5系

汽车资讯热门资讯