理想ONE都不配前五 丰田、宝马在列 九月投诉榜成老车“狂欢”

随着10月国庆节的结束，9月的投诉名单也正式公布。与之前的榜单不同，整个9月的整体投诉量明显下降，同比下降22.6%。更重要的是，与之前的投诉车型不同，这份榜单上排名前几位的车型基本上都是发布已久的老车型，甚至有些车型停产多年，但在9月突然爆发，“即使是上个月闹得沸沸扬扬的理想ONE（参数|查询），也没能进入前五名。让我们看看9月份哪些车型在投诉名单上名列前茅”。

第一名：宋Pro（参数|询价）不了解比亚迪的朋友可能会认为比亚迪宋（参数|报价）是一款车型。事实上，比亚迪宋新能源有两款具体的车型，一款是大多数人熟悉的宋PLUS（参数|询价），另一款是此次投诉榜首的宋PRO。从定位上看，Song PLUS略高于Song PRO。从销售网络来看，虽然两者都叫宋，但宋PRO由王朝网络销售，而宋PLUS由海洋网络销售。就具体销量而言，Song PRO的销量实际上不如Song PLUS。在配置非常相似的情况下，Song PLUS的价格要高得多，但其内部空间要比Song PRO大得多。这对一些有孩子甚至有多个孩子的家庭来说非常重要。多花1万元完全值得，这就是为什么Song PLUS一直被称为“刚需”车型的原因。

此前，宋PLUS过于火爆，比亚迪逐步调整产能供应，导致宋PLUS的排队时间大幅减少。因此，兄弟车型宋PRO的直接产能紧张，比亚迪在销售前承诺的最初两三个月的交付无法完成。这导致了许多消费者的集中投诉，将Song PRO排在了榜首。然而，这件事确实不能归咎于原始存款的销售。起初，比亚迪现在比较受欢迎。此前，Song PRO的产能稳定，需求量没有Song PLUS那么大。因此，大多数地区的排队时间都在一个多月，但比亚迪的产能调整让许多4S店措手不及，导致了最终的结果。第二名：哈弗初恋（参数|查询）9月下半月，众多哈弗初恋车主集中投诉，最终成为当月投诉榜第二名。毕竟，哈弗的初恋车上市时间不长，但爆漆的问题有些让人无法接受。事实上，哈弗官方已经开始着手解决这个问题。同样的事情之前也发生在赤兔汽车上，官方发布声明称，油漆可以自由更换。虽然目前还没有针对初恋的具体解决方案，但我相信哈弗很快就会与消费者沟通，并提出一个让大多数人满意的解决方案。我希望哈弗在未来的新车制造中不再经历类似的油漆爆炸。第三名：皇冠、瑞智皇冠和瑞智其实是同一个问题。作为丰田的老款车型，仪表板开裂一直是一个没有解决的常见问题。当然，丰田不会公开承认这类事情，但事实上，多年来它一直在努力解决这一问题。据报道，许多人猜测丰田之前使用过一些环保的回收材料。尽管这些材料符合环境标准，但它们的历史悠久，特别是在长期暴露于阳光下后，会出现大面积的开裂。

根据一位15年的皇冠车主的反馈，他的车的整体使用寿命不是很长，即使现在只有7年左右。然而，早在2020年底，这辆车就出现了一些裂缝，到2021，它就更加无法控制，到处都是裂缝，完全无法使用。也就是说，当这辆车只使用了不到六年的时候，内饰就出现了问题。

当然，丰田的解决方案也很简单，而且全部都被替换掉了。因为制造商不想公开承认这是他们……的问题……

笔记

拼音 双语对照在汽车制造过程中，与4S店的沟通缺乏一致性，导致许多消费者在反馈后无法解决仪表盘问题。由于大多数汽车的年龄较大，许多车主也被解雇，但一些更真诚的消费者选择与4S店抗争到底，因此他们在网上投诉。然而，一旦投诉，他们发现制造商立即安排更换仪表板。事情传开后，皇冠、瑞智、凯美瑞等车型（参数|查询）纷纷冲上投诉名单，迫使丰田制造商帮忙解决问题。第四名：宝马X3（参数|查询）最后，相信很多朋友都知道，宝马的问题在于宝马车的功能性不足。ID7系统是去年宝马新车的主要宣传点。但没想到的是，消费者提车后发现，这个ID7系统是假的，包括“车辆远程自动升级”和“语音控制”等功能，并没有实际安装。制造商偷梁换柱的行为自然受到消费者的谴责。

自去年以来，宝马车机降价和虚假宣传的问题日益严重。在此期间，有人专门分析了所谓的新车机，最终发现宝马制造商实际上使用库存在新车模型中安装了2019款ID6系统的BDC2模块，接口为ID7，这导致这部分车机看起来与新系统一模一样。事实上，它是旧的汽车机器，自然会缺少一些新的功能。本期不限于某一车型，包括国产宝马X3、宝马5系（参数|查询）、宝马5系列新能源、宝马3系（参数|查询），以及进口宝马X4、宝马5代、宝马6系GT（参数|询问）。这也是宝马一直不愿解决这个问题的一个重要原因。所涉及的消费者群体太大，赔偿或更换都是巨大的开支。然而，像现在这样处于“腐朽”和无形的状态显然是不可行的。根据9月份的投诉统计，宝马有多达6款车型进入了前30名的投诉名单，而且还在不断扩大。按照这一趋势，到年底，宝马可能会成为超越所有国内外品牌的“投诉王”。

笔记

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标签：宝马比亚迪哈弗丰田皇冠

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