悦之新·悦之心访常州宝尊总经理杨泽光

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时间：1900/1/1 0:00:00

当我第一次见到常州宝尊总经理杨泽光时，脑海中突然浮现出一首诗：拿着酒杯，白眼望着蓝天，它就像一棵玉树临风一样明亮。在杨先生的身上，我看到了宝马品牌百年来的高贵与顽强传承，也感受到了一个敢于思考、敢于创新的年轻80后的激情与活力。作为一个男人，他热爱“宝马”，珍惜“宝马”；作为一名员工，他和“宝马”一起努力工作，休戚与共；作为一名领导者，他为“宝马”保驾护航，继续书写辉煌！

笔记

拼音双语对照宝马,理念,优越

悦致新产品与运营的结合

宝马以愉悦为目标，创造了一个美丽的故事。常州宝尊新上任的总经理杨泽光显然对宝马的“喜悦”有着自己独特的理解。在采访中，杨先生告诉我们，“悦”是一个形容词，意思是满足一个人的心灵，是发自内心的快乐；喜悦也是一个动词，既悦人又悦己，具有深厚的人文精神。BMW Joy不仅代表了产品纯粹的驾驶乐趣，更代表了“宝马人”以人为本、不断追求卓越品质的进取精神。

宝马,理念,优越

杨总经理介绍，2014年是中国的马年，也是宝马的“命年”。今年也是宝马在中国的“产品大年”。除了5系和X3的相继改款、2系和4系新车型的推出以及X5的升级外，X4、ActiveTourer概念车、M3和X6全系等十多款车型将在年内推出，为客户提供更多元化的购车选择。他特别强调了全新宝马X5，该车于2月19日在中国正式上市，3月9日在常州落地，吸引了无数龙城车友的关注。那么，新款宝马X5究竟有什么性能呢？杨校长笑着和我们分享了他的经历。他说，在全国新品发布会当天，他亲自在长白山试驾。在绕行100多公里后，他坚信新款宝马X5不仅会带来始终如一的豪华感，还会带来“家”的稳定性和稳定性。他还表示，i系列车型对宝马也具有重要意义。宝马i3和i8将于今年下半年在中国市场上市，这意味着宝马在新能源汽车方面将有更大的突破。

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快乐心灵理念与追求的碰撞

宝马，用心服务，用心行动。宝马的“快乐”不仅是一种外在的享受，也是一种内在的体验。在普通人眼中，宝马一直以其强大的产品和品牌知名度征服市场，而杨泽光则给了我们全新的理念。他说：“作为一个全球销量排名第一的豪华汽车品牌，其产品的优越性是毋庸置疑的。然而，宝马的市场征服不仅取决于其自身的质量，还取决于其积极主动的服务理念。”

宝马,理念,优越

作为常州宝尊的老板，杨泽光有着独特的前瞻眼光。结合常州当地的汽车市场，他提出了降低客户“费用密集度”的概念（“费用密集程度”一词源自《哈佛商业评论》）。他向我们解释说，“付出努力”是一个人花在做某事上的时间和精力的总体感受。他说，对于宝尊的员工来说，他希望培养他们更深层次探索客户需求的能力，设身处地为客户解决实际问题，并降低客户费用。对于常州宝尊来说，客户的利益是至高无上的。今年，宝尊将实施各种措施，确保客户体验到最高水平的购车和售后服务，如售后场所的翻新、员工的轮班调整等。记者还现场看到，常州宝尊销售展厅和售后接待大厅已经按照宝马最新标准进行了翻新，给客户一种新的感知和感觉。此外，宝尊还在技术层面为降低费用提供了礼貌的支持。目前，宝尊的售后技术负责人已通过宝马高级技师认证，在全国范围内只有十项，这将为常州宝尊宝马售后服务带来新的局面，使宝尊成为常州售后市场的领导者。

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