8月18日,“FREE100”广州明志吉利汽车开放体验日暨全国100家门店开业仪式在广州明辉4S店举行。仪式上,吉利品牌销售公司华南营销部总监叶勤向广州铭集经理陈家杰颁发了授权牌。
在广州明志同时开业的五家吉利4S店均按照吉利3.0渠道和服务标准实施了质量提升,这不仅意味着吉利汽车制造商对广州明志的发展前景充满信心,也标志着吉利渠道建设已逐步从对标走向对标,全面进入3.0质量渠道求质量、求质量的新时代。广州明志还将打造基于用户生命周期的3.0精品用户满意体验,全面启动“满意吉利”项目建设,全过程、全场景为用户提供超越预期的优质服务。
吉利品牌销售公司华南市场营销部总监叶勤,说:“良好的用户体验是吉利所有工作的出发点,有效提高用户满意度将成为吉利赢得股票市场竞争的关键。所有经销商合作伙伴必须跟上吉利3.0代渠道服务体系建设和发展的步伐,重视并投入用户满意度,打造3.0优质用户体验基于用户生命周期的组织体验,创造优于3.0高端用户预期的联系体验,全面深化“满意吉利工程建设”
广州茗茗3.0新店已集中开业5家。吉利进入优质渠道新时代
此次,全国共有149家4S店参与开设100家门店,总投资近10亿元,其中新增加盟店65家,现有升级店84家,其他品牌经销商转为39家;
笔记
拼音 双语对照其中,符合S级标准的4S店有9家,A级4S店有89家。其中包括广州明志的五家新店。值得一提的是,所有新开业的门店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设,引入新的渠道VI形象标准,全面升级硬件质量。同时,展现了与合资品牌相媲美的服务水平和亲和力,为用户提供与吉利3.0高级车相匹配的优质服务,让消费者在购车全过程中体验到便捷舒适的国际风格。
得益于“精品汽车发展战略”的持续深入实施,吉利汽车近三年在终端市场呈现出“三级跳”的高增长态势。今年是吉利汽车从高速增长向高质量发展转型的关键一年。数百万人以上的高度竞争、压力和挑战是前所未有的。今年1-7月,在全国经销商合作伙伴的共同努力下,销量达到886907辆,同比高增长43%,并取得了乘用车销量排名第四、中国品牌销量排名第一的优异成绩,引领中国汽车品牌自信向上。华南地区一直是吉利汽车的重要市场。近年来,在当地经销商合作伙伴的密集努力下,吉利在华南市场取得了良好的声誉和出色的业绩。今年1-7月,吉利在华南市场的销量达到114513辆,在华南市场所有中国品牌中排名第一。在全国范围内开设100家门店,将开启吉利汽车3.0质量渠道的新时代,使渠道和服务质量与3.0代高级汽车相匹配,并为吉利继续“向上运动”增添另一动力。
广州明志的信心不仅来自吉利良好的发展势头和前景,也来自经销商盈利能力的提升。2017年,1314家吉利4S店的平均每家店销售额增长了31%,95%以上的经销商实现了盈亏平衡或盈利。吉利产品的强劲表现,都很受欢迎,也促成了吉利前景吸引的100家门店中开设了几家新店。截至2018年7月,吉利汽车在全国的经销商总数已达965家,近两年已有125家经销商由合资品牌转型而来。
广州明志董事长张志智,说:“吉利近年来良好的市场表现给了我更大的信心来拓展业务,所以我非常坚定地致力于按照吉利3.0的标准建设新店。我相信吉利3.0的高级车、3.0的渠道和服务在未来会有更广阔的发展空间。我们将与吉利汽车共同努力,共同开创a优质服务,为用户创造更好的体验。"
全面推广“满意吉利”,以良好的用户满意度赢得股票市场竞争
今年以来,国内汽车市场进入存量市场竞争阶段,吉利也迎来了从高速增长向高质量发展转型的关键一年。站在百万销量之巅,面对700万基盘用户,吉利不仅以创新为导向,为用户创造更多高附加值的优质产品,而且开始在渠道建设中全面转向追求优质服务和质量管理,增强服务体验和满意度管理,从而赢得股票市场的竞争。
对于吉利的产品来说,今年是重要的一年。除了已经上市的博瑞GE、帝豪GSe等全新车型外,未来还将推出SUV、MPV等具有市场竞争力的新产品。在智能化和安全性方面,代表中国品牌A+级轿车最高水平的皮瑞也正式发布了预售政策。它已经推出了三种型号,即手动版、自动版和自动版。预售价格分别为908元、1038元和11.88万元。新车将正式上市……
笔记
拼音 双语对照8月底推出。
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为了加快构建200万辆的营销体系,构建年服务700万辆的售后服务保障体系,吉利汽车还升级了“注重生态、合理布局、良性竞争、优胜劣汰、三网统筹、融合共赢”的渠道发展原则,重点推进“渠道建设321工程”,加快3.0标准渠道和服务体系建设,不断提升经销商硬件设施和服务水平,全面迈向3.0质量渠道新时代。
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据了解,截至7月15日,全国共有273家4S店完成了吉利汽车3.0标准的建设。到2018年底,预计550家4S店将完成建设工作,3.0标准渠道和服务形象覆盖率达到60%。预计到2019年12月底,吉利所有4S店将完成3.0标准渠道和服务的建设。
在服务方面,吉利汽车对标雷克萨斯,持续深化满意度管理体系建设,打造“客户体验年”,提出了“新形象”、“新方法”、“新型发动机”、“严格管理”等一系列系统创新服务措施。吉利汽车通过提升门店形象、提升服务人员形象、多维度关爱客户等实际行动,在用户生命周期内实施了一系列创新服务措施,加强体验和满意度管理,逐步形成超越用户预期的吉利品牌服务体验,让消费者看到吉利,选择吉利,并对吉利感到满意。
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