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聚力前行,共创汽车产业新生态 2022中国汽车金扳手奖评选榜单揭晓

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时间:1900/1/1 0:00:00

2022年12月29日,由中国汽车市场和搜狐汽车联合主办,汽车与驾驶员维修媒体承办的“2022中国汽车金扳手奖评选”颁奖典礼在网上成功举行。

北京,发现

2022中国汽车金扳手奖评选紧跟行业趋势,同时全面提升评选维度和研究价值。首先,在选择维度上增加新能源类别,建立新能源汽车企业服务评价体系,积极参与中国汽车产业转型。其次,注重客户体验,通过建立媒体联盟,引入抖音、快手等短视频平台的KOC探店模式,重点传播企业的创新体验模式。三是加强对汽车服务业的研究,推出《2022中国汽车服务客户体验指数研究报告》,帮助企业在体验经济时代走在前列。四是在与金扳手奖同时举办的“百家精品店”评选活动中,首次引入了中国汽车维修行业协会“可靠汽修认证”团体标准,树立了行业标杆和典范,促进了行业进步。

北京,发现

有限公司总经理刘利伟致辞

北京,发现

中国汽车工业咨询委员会主任安庆恒致辞并公布了年度榜单,突出了业界堪称典范的中国汽车金扳手奖。这是国内首次由媒体机构发起主办的专业评选,对国内乘用车服务品牌进行了深入的关注和评价。从那以后已经17年了。2022中国汽车金扳手奖。在疫情期间,这些企业始终坚持为客户提供满意、周到的服务,也积极承担社会责任。他们多次发动群众和财产捐款,成立志愿者队伍和爱心车队,全力支持疫情防控。在这场艰巨的历史考验中,他们以专业精神、诚意和责任心,向客户交出了满意的答卷。

北京,发现

专注于客户体验,协助服务升级。国家发展改革委近日发布的《“十四五”扩大内需实施方案》指出,全面促进消费、加快消费质量升级涉及汽车行业,围绕“推动汽车消费从购买管理向使用管理转变”,引导和支持制造业企业从主要提供“产品”转向提供“产品+服务”,鼓励制造业企业发展个性化定制服务、全生命周期管理、在线精准营销,以及在线支持服务。在这个过程中,客户体验将成为企业差异化竞争的关键环节和关键。在今年的金扳手奖评选过程中,主办方《中国汽车市场》杂志与北京卓思天成数据咨询有限公司联合发起了“中国汽车服务客户体验指数研究活动”,并成功发布了“2022年中国汽车服务客户体验指数研究报告”。汽车服务客户体验指数基于客户体验水平的概念模型,结合汽车服务客户的体验历程,贯穿于客户接触的各个方面。根据设计的汽车服务客户体验指标体系,全面监测汽车服务过程中客户的体验体验和需求满意度。汽车服务客户体验指数反映了抽象的汽车服务客户经验体验,为行业提供了可量化的汽车服务用户体验标准。同时,汽车服务客户体验指数客观反映了汽车服务客户的整体体验状况,为汽车服务业提供了横向比较参考……

笔记

拼音 双语对照从而帮助汽车公司识别自身服务不足,快速准确地改善汽车服务客户体验,增强客户品牌粘性,并帮助汽车公司从汽车服务的多个场景创建用户联系,进行更深入的客户运营,探索汽车服务的价值。在这个研究和报告形成过程中,我还得到了中国用户体验联盟的指导,进一步提高了报告的专业性。中国汽车服务客户体验指数的成功推出,将有助于推动汽车服务业转型,实现产业高质量创新发展。中国汽车服务客户体验指数也将在未来持续发布。

北京,发现

《中国汽车市场》杂志主编窦志刚发布了百强质量评选和认证报告,对顶级水平进行了说明。为树立品牌服务标杆,协调提高汽车服务质量,促进良好的市场环境,主办方特别举办了由中国汽车维修行业协会指导的2022金扳手服务全国质量百强精品店评选活动,根据GES-150黄金扳手服务评价标准和“可靠汽车维修认证”团体标准,对候选经销商进行了专业评价。最终,全国共有12个品牌、100家经销商被授予“2022金扳手服务百家精品店”荣誉称号,代表了行业顶级的“金扳手”服务水平。

北京,发现

17年来,金扳手服务100家优质精选商店的获奖名单一直在如火如荼地进行。中国汽车金扳手奖的评选见证了中国汽车服务业的发展和转型。回顾过去,爬坡和冲破障碍都有困难,但风暴过后,彩虹也挂满了天空。正是反复的风险和考验,让中国汽车服务业在波涛汹涌下看到了真金白银。2022中国汽车金扳手奖评选名单的发布,既是对过去一年中国汽车服务业杰出代表的肯定和表彰,也是新的一年的新篇章。未来,中国汽车金扳手奖的评选将继续深耕中国汽车服务业的发展,顺应潮流,与时俱进,汇聚整个行业的优秀榜样,深入传播和展示榜样的力量,不断促进汽车行业的稳定与繁荣,团结一致,打造汽车产业新生态。

笔记

拼音 双语对照

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