最近，汽车投诉指数于2023年2月发布。本月SUV整体投诉指数为5644.45，环比上升106.62%。皇冠路虎（参数|查询）和汉兰达（参数|询问）因无法将车辆升级到OTA而收到众多车主投诉，分别获得冠亚军。宝马X3（参数|询价）紧随其后，车机配置缩减问题仍未解决。名爵HS（Parameter|Inquiry）和维特拉（Parameter|Inquiry）是SUV投诉排名前十的新客户，两款车的投诉指数均环比上升1000%以上。星越L（参数|查询）、沃尔沃XC60（参数|询问）和奥迪Q5L（参数|调查）分别排名第六至第八。由于变速箱问题，长安UNI-K（参数|查询）、智电iDD和途观L（参数|询问）在前十名中排名最后两位。
第一名：皇冠路虎（参数|查询）投诉指数1072.35典型故障：汽车发动机无法OTA升级汽车质量投诉回顾：一汽丰田皇冠路虎延续上月趋势，成为本月SUV投诉榜第一名。与1月份相比，皇冠土地释放投诉指数环比上升145.08%。然而，进入2023年后，皇冠路放将不再因发动机噪音大、车身共振等问题而上榜，而是会因OTA升级失败而遭遇车主的大量投诉。据了解，无法升级Crown Land Playstation OTA将导致较大的导航错误和无法使用停车功能。
第二名：汉兰达投诉指数765.6典型故障：汽车发动机无法OTA升级汽车质量投诉回顾：本月，汉兰达的投诉指数为765.6，同比增长1767.32%，作为皇冠路虎的姊妹车型，汉兰德也存在车辆和发动机无法升级到OTA的问题。投诉集中在2022款双引擎2.5升汉兰达上。根据车主反馈，双引擎汉兰达于2021推出，车辆发动机系统从未更新过。OTA功能几乎不存在，也不可能下载和安装其他车载软件。
第三名：宝马X3投诉指数471.9典型故障：汽车和发动机减速汽车质量投诉回顾：本月，宝马X3的投诉指数为471.9，同比增长60.02%。持续了2022年全年的汽车和发动机减排问题一直持续到2023年。此前，宝马官网和车主手册公示显示，宝马X3搭载的是ID7.0车机，但实际上是ID7.0的阉割版车机，缺乏远程升级和语音控制功能，给车主使用带来极大不便。除了宝马X3，宝马X4（参数|查询）、宝马3系（参数|询问）和宝马5系（参数|查询）等车型都存在车辆和机器配置减少的问题。
第四名：名爵HS投诉指数256.35典型故障：汽车发动机无法OTA升级汽车质量投诉点评：除了皇冠路虎和汉兰达，名爵HS也因无法OTA提升至榜单第四名而被车主起诉。在购车时，官方宣传明确承诺MG HS可以终身免费更新OTA系统。然而，目前，MG 6（参数|查询）等旧款车型已经升级到最新系统。然而，MG HS的车主并没有得到升级处理，MG HS发动机卡顿和黑屏的问题越来越严重。然而，客户服务存在各种延误和延误，导致大量车主不满。
第五名：维特拉投诉指数225.75典型故障：刹车硬化/失灵汽车质量投诉回顾：本月，维特拉因刹车硬化/失效收到车主集中投诉，在SUV投诉榜上排名第五。据车主介绍，这个问题主要包括以下两种情况：一种是“刹车变硬……
笔记
拼音 双语对照停车后重新启动时不能长时间按下”，另一种是“行驶过程中制动器突然失灵，过一段时间后恢复。”。经车主维修，发现Viterra的真空助力泵存在安全隐患，导致制动异常。车主的要求是要求制造商为该车更换真空泵。
第六名：星越L投诉指数82.7典型故障：备用钥匙未交车质量投诉点评：受原材料价格上涨、芯片短缺等因素影响，“备用钥匙未交付”成为去年的重点投诉之一，星越L是备用钥匙未送达的主要车型。显然，进入2023年后，车企面临的芯片短缺问题依然存在，未交付备用钥匙的投诉指数居高不下。除了Starcross L，奥迪车型也是未交付备用钥匙的主要投诉对象。
第七名：沃尔沃XC60投诉指数71.1典型故障：车身漆面凸起开裂汽车质量投诉点评：沃尔沃XC60本月投诉指数为71.1，环比上升4640%。车身油漆凸起开裂是投诉的“重灾区”。作为沃尔沃的销售经理，XC60在经历声誉危机的同时，1月份的销量大幅下降。这是因为喷漆工艺是汽车公司最基本的汽车制造技术。作为二线豪华品牌，沃尔沃在基本流程上犯了错误，不可避免地影响了品牌的声誉。
第八名：奥迪Q5L投诉指数54.75典型故障：车身共振汽车质量投诉回顾：2月份，奥迪Q5L的排名下降到SUV投诉榜的第八位。与上月投诉备用钥匙未交付不同，奥迪Q5L本月被车主投诉的原因是车辆共振。问题模型集中于2021和2022年模型。问题可能是由发动机或变速器振动引起的，具体原因需要车主到4S店进行维修。
第九名：长安UNI-K（参数|查询），iDD投诉指数62.4典型故障：变速箱碰撞，汽车质量投诉回顾：本月，长安UNI-K，iDD突然进入前十大投诉名单，投诉指数为62.4，同比增长2300%。收到车主投诉的原因是变速器出现故障和高温警报。问题车型为2022款蓝鲸iDD 130km 1.5T尊贵型/优秀型。根据车主反馈，提车后仅10个月，行驶2.2万公里后，发现变速箱顿挫严重，甚至出现过几次熄火的情况，严重影响了车主的行车安全。
前十名：途观L投诉指数61典型故障：变速箱无法换挡汽车质量投诉点评：上汽大众途观L以61的投诉指数成为本月SUV投诉排名前十的最后一名入围者。主要投诉问题是变速箱无法换档，这可能是由速度传感器故障、变速箱阀板故障、变速器油泵故障等引起的。该问题涉及的主要车型为2017和2019车型。此外，途观L还存在变速箱抖动和漏油等问题。
0
（图片来自网络侵权删除）
笔记
拼音 双语对照
在豪华品牌中型SUV中，向来不缺少实力强劲的选手。
1900/1/1 0:00:002021年4月，上汽奥迪之夜在上海盛大开幕。这也预示着，奥迪成为在国内首个拥有两家合作伙伴的豪华汽车品牌。当然，对于一汽来说，上汽奥迪的成立并不是件好事，毕竟会抢占自己的市场份额。
1900/1/1 0:00:00SUV能够获得如此大的市场，离不开消费群体的需求，而这其中80后占据了绝大多数份额，从个体到家庭角色的转变，让他们在工作和生活当中的用车都发生了转变，恰好SUV可以满足他们这群消费者的更多需求，
1900/1/1 0:00:00当后排利用率高、并且也不是那么宽敞的情况下，加长轴距就成为了车企的选择，奔驰也是如此。爱卡汽车从官方了解到，北京奔驰长轴距GLC车型正式上市，售价区间为42985760万元。
1900/1/1 0:00:00奥迪etron参数询价的发布正式拉开了品牌纯电动车型的序幕，近日，爱卡汽车通过相关渠道获悉，新车将于11月5日在中国迎来首秀，2019年通过进口形式引入国内，
1900/1/1 0:00:00如果要说近期即将上市的重磅新车，全新奔驰GLC参数询价绝对能排得上号，据可靠消息，它预计会在2023年3月份正式上市。
1900/1/1 0:00:00
汽车导航