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可靠性遭质疑?特斯拉在英国被评第四

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时间:1900/1/1 0:00:00

由于一些无法及时修复的简单故障,特斯拉最近遇到了对其服务能力的质疑。“这些问题在媒体曝光后显得非常严重,但特斯拉一贯坚决否认服务问题只是个别现象。”。据外媒Electrek报道,什么车?最近发布了一项汽车品牌年度可靠性调查,特斯拉相比其他厂商的表现相当不错。在一项对31家制造商的调查中,特斯拉以96.9%的得分排名第四。前三名都是日本品牌,排名依次为:雷克萨斯、丰田和铃木。什么车?可靠性调查基于18119名用户对其车辆的实际体验,包括故障数量,以及修复这些故障的成本和难度。什么车?在调查中,特斯拉不仅在整体品牌可靠性方面排名第四,还将Model S列为“电动和混合动力”类别中最可靠的纯电动汽车,得分为98.9%,高于宝马i3、日产Leaf和雷诺Zoe。Electrek认为,特斯拉的服务确实遇到了很多问题,需要努力与用户沟通。现在的社交媒体非常活跃,特斯拉也是一个高人气的汽车品牌,很容易放大它的问题。毫无疑问,特斯拉的服务水平仍然有待提高,但这项调查表明,至少在英国它可以证明其可靠性和服务没有网上传播的那么差。就在上个月,这家媒体还曝光了特斯拉因质量和服务问题遭遇订单取消的消息。由于交付的15辆特斯拉ModeModel 3车辆存在质量问题,德国汽车租赁公司NextMove决定取消此前与特斯拉签署的100辆购车计划。NextMove在一封电子邮件中写道,首批交付的15辆Model 3s存在严重缺陷,包括轮胎、油漆和车身损坏,以及充电控制器缺陷、线路故障和紧急呼叫按钮丢失。其余85辆未交付车辆价值约500万欧元(3904万元人民币)。对于订单的其余部分,NextMove要求特斯拉承诺良好的服务和准时交付,但双方未能达成一致。当时,特斯拉反击称,“特斯拉的车辆质量已经达到了世界最高水平,我们的数据没有表明在德国或世界其他地方存在任何异常的车辆质量问题。”

标签:特斯拉Model 3宝马丰田雷克萨斯

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