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特斯拉回应:未拉黑武汉车主 昨日交付车辆系7月在长沙下单

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时间:1900/1/1 0:00:00

8月19日上午,关于武汉某团购车主成功收车一事,特斯拉向新浪科技做出回应。昨晚出现了武汉车主提车成功的新闻,用图片和文字展示了车主提车的过程。之后车主在酒店与特斯拉的送货人员讨论了重新购买的问题。

据新浪科技了解,昨晚在武汉成功交付的车辆是7月28日在长沙下的订单。特斯拉一位负责送货的人士向新浪科技表示,8月13日被拒绝送货的订单仍处于取消状态,车主名下没有新订单。

特斯拉表示,官方没有勒索车主。该车主在8月19日凌晨接受媒体采访时所说的“因为名字上了黑名单,所以不能购买”的说法与事实不符。

此外,特斯拉强调,所谓的“武汉车主交付”报告中使用的拖车、签字文件、交付程序不符合特斯拉的交付规范,不是特斯拉的正常流程。我们对通过自导自演恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,敦促有关方面恪守商业道德的基本底线,停止为了自身利益玩弄舆论和消费者情绪。

以下为特斯拉声明全文:

8月18日晚8-9点,网上突然出现大量题为《买车拼多多协助武汉车主成功提车》的报道,以图文形式展示了车主提车的交付过程。与此同时,车主在完成“提车”和“拍照”任务后,假装在酒店与我们的交付同事讨论如何尽快回购汽车。

8月19日凌晨1点多,车主突然深夜接受媒体采访,改口用家人的名字下单车辆,因为名字上了黑名单,无法购买。

在此,我们做出如下解释:

1.特斯拉从未将任何车主列入黑名单,也从未有过黑名单。

2.“我们自始至终都在积极与车主沟通,积极提供各种解决方案,都被现场的车主‘家人’拒绝了。".

3.根据交车资料显示,此次收取的车辆订单是7月28日在官网下单的,而我司是8月14日取消了武汉车主的订单,与车主称因被敲诈而使用自己姓氏下单的说法不符。

4.在所谓的“武汉车主交车”报告中,使用的拖车、签字文件、交车操作流程都不符合特斯拉的交车规范,不是特斯拉的正常流程。我们对通过自导自演恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,敦促有关方面恪守商业道德的基本底线,停止为了自身利益玩弄舆论和消费者情绪。

5.我公司保留追究相关法律责任的权利。(紫剑)

标签:特斯拉大众

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