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东风日产回应售后问题 已对涉事4S店进行处理

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时间:1900/1/1 0:00:00

东风日产回应4S店售后问题。

Dongfeng, Nissan, concept

10月19日,有媒体报道东风日产盛通专营店4S店员工存在虚假清洗保养、截留超标机油等问题。

为此,《财经》汽车联系东风日产,东风日产表示,经调查,涉事4s店已被处理,并发表声明:

1.该专营店已严重违反东风日产售后服务基本管理标准,即日起取消该专营店星级评定资格,并限期整改。

2.东风日产将立即在全国范围内开展专营店售后服务检查,加强对终端服务行为的监管,坚决杜绝此类行为。

3.东风日产始终坚持“客户至上”的原则,以“贴心服务,拥抱客户”为服务理念,降低自身诚信经营,最大化广大车主利益,努力为客户提供可信赖的产品和服务。

Dongfeng, Nissan, concept

10月14日,东风日产发布9月终端销量。数据显示,该品牌9月终端销量达112,029辆,同比增长8.7%,连续6个月保持正增长,并创下历史最好9月销量纪录。2020年1-9月,东风日产累计销量为757,622辆。东风日产回应4S店售后问题。

Dongfeng, Nissan, concept

10月19日,有媒体报道东风日产盛通专营店4S店员工存在虚假清洗保养、截留超标机油等问题。

为此,《财经》汽车联系东风日产,东风日产表示,经调查,涉事4s店已被处理,并发表声明:

1.该专营店已严重违反东风日产售后服务基本管理标准,即日起取消该专营店星级评定资格,并限期整改。

2.东风日产将立即在全国范围内开展专营店售后服务检查,加强对终端服务行为的监管,坚决杜绝此类行为。

3.东风日产始终坚持“客户至上”的原则,以“贴心服务,拥抱客户”为服务理念,降低自身诚信经营,最大化广大车主利益,努力为客户提供可信赖的产品和服务。

Dongfeng, Nissan, concept

10月14日,东风日产发布9月终端销量。数据显示,该品牌9月终端销量达112,029辆,同比增长8.7%,连续6个月保持正增长,并创下历史最好9月销量纪录。2020年1-9月,东风日产累计销量为757,622辆。

标签:东风日产理念

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