近日，针对部分奔驰EQC车主的反应，奔驰官方给予了正面回应，具体如下:
我们和相关经销商关注了部分EQC客户对其车辆使用情况的集中反馈，并通过合规渠道和客户授权获取了参与反馈的客户的相关信息。
1)经与我司系统中的检查/保养记录初步匹配:目前大部分客户车辆已经检查或维修完毕，并投入正常使用；还有一些客户的车辆已经修好，正在经销商处等待客户来取车。
2)同时，我们也在逐一联系这些客户，以便主动了解客户的疑虑，有针对性地回应客户的关切。
3)此外，我们也在积极研究客户的用车反馈，并将以此为基础制定具体的产品优化方案。
EQC奔驰首款纯电动SUV，国产版由北京奔驰生产。目前在售的有EQC350和EQC400两款，指导价分别为49.98万和57.98万。近日，针对部分奔驰EQC车主的反应，奔驰官方给予了正面回应，具体如下:
我们和相关经销商关注了部分EQC客户对其车辆使用情况的集中反馈，并通过合规渠道和客户授权获取了参与反馈的客户的相关信息。
1)经与我司系统中的检查/保养记录初步匹配:目前大部分客户车辆已经检查或维修完毕，并投入正常使用；还有一些客户的车辆已经修好，正在经销商处等待客户来取车。
2)同时，我们也在逐一联系这些客户，以便主动了解客户的疑虑，有针对性地回应客户的关切。
3)此外，我们也在积极研究客户的用车反馈，并将以此为基础制定具体的产品优化方案。
EQC奔驰首款纯电动SUV，国产版由北京奔驰生产。目前在售的有EQC350和EQC400两款，指导价分别为49.98万和57.98万。
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