据外媒报道，沃尔沃计划推出一项汽车联网服务，旨在尽可能缓解事故后用户的压力。沃尔沃将成为第一家使用事故顾问的汽车公司。Accent Advisor服务由一家总部位于芝加哥的认证集体公司创建。这项服务的工作原理如下：沃尔沃司机将在他们的车辆和事故顾问之间实现互联网连接。当车辆遇到事故时，沃尔沃呼叫中心将接收到来自事故车辆的信号。呼叫中心将与驾驶员沟通，并确定是否需要紧急服务，如急救车。如果不需要，AccidentAdvisor将提供车辆损坏的书面说明，然后联系保险公司和修理厂，在事故发生后为驾驶员提供后续服务。
对于沃尔沃车主来说，这项服务是免费提供的，但要求他们的车型不早于2015车型，并且他们的车辆必须配备车联网，以实现与沃尔沃网络的互联。该公司正在考虑是否重塑AccidentAdvisor品牌，以便将其与沃尔沃品牌更紧密地联系起来。该公司希望将Accent Advisor与How for Life结合起来，在必要时为用户提供强大的信息支持。CCC高管表示，沃尔沃是第一家与他们合作的汽车公司，但该公司计划与其他汽车公司合作，旨在为其客户提供端到端的汽车网络安全体验。
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