目前,由新型冠状病引起的肺炎疫情正在影响全国人民的心脏。为了打赢这场战争,全国各地的防控措施正在不断升级。网通社从东风雷诺官方信息获悉,即日起,东风雷诺全国经销商将全面开展安全升级。通过服务、人员、设施、流程、车主五个层面的暖心举措,在这一关键时期,我们将为客户提供更安心的护理,确保每一位客户的安全。
1升级:服务安全升级-尽最大努力提供更周到、更及时的服务。经销商可在微信朋友圈和短信上了解营业时间、救援和事故服务热线,24小时开通救援和事故处理热线
双重升级:人员安全升级-为了更好地保护用户,所有加盟店员工必须在开始工作前接受岗前测试。他们在工作期间必须每天至少戴两次口罩和手套,严禁在工作场所和工作时间摘下口罩。3双重升级:实施安全升级-小心确保每个展厅、客人休息区的安全,并充分保持浴室区和洗手台的通风,经常打开和关闭门把手,每2小时对试驾/救援车辆进行一次消,每次使用后进行消和通风
四重升级:流程安全升级-落地执行,对用户负责,对自己负责。接待流程:在取件/展厅入口处公布店内人员的体温测量结果,无确诊或疑似病例。维修和交付:亲自对方向盘、变速杆和门把手进行消
5倍升级:车主安全升级-车主关怀,提供更多温馨服务。不戴口罩进入商店的车主可以免费获得口罩。进入客户休息区时,车主需要使用红外测温仪进行测温。此外,为了及时回应每位客户的需求,确保车主出行无忧,东风雷诺客服热线400-800-8886,24小时不间断,随时恭候您的光临。面对肆虐的疫情,东风雷诺坚持以客户为中心,推出一系列安心措施,只为确保每一位客户都能无忧购车和用车。疫情没有情人,也没有情感。东风雷诺将继续落实疫情防控工作,以迅速而实际的行动保护每一位客户的安全,与全国共克时艰,助力早日打赢这场疫情防控阻击战!
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