考核减免/线上服务 疫期广汽丰田奥吉通丰瑞调查

工作开始了吗？工作正在进行中！

你准备好了吗？时刻准备——广汽丰田阿吉通锋锐，北京大经销商，克服时代困难

新冠肺炎在全国的流行对中国经济和汽车工业的发展产生了重大影响。尤其是在汽车线下销售方面，主机厂和经销商面临着前所未有的压力和挑战。为了减少对经销商合作伙伴的影响和运营压力，更好地服务用户和消费者，自疫情爆发以来，各大汽车制造商推出了新的措施和关爱政策。那么，汽车经销商目前的经营状况如何？我们将如何应对疫情的影响？针对车辆库存、销售压力、当前物流安排以及定价和渠道是否有政策变化等问题，网通对北京地区的汽车经销商展开了专项调查。接下来，请与中国网通社编辑一起来看看广汽丰田奥吉顿锋锐的现状。Q1：面对疫情，公司的生存和运营状况如何？定价政策、渠道政策和其他方面有哪些变化？经销商反馈：首先，我要感谢网通对北京车企运营的热情关注。面对疫情的到来，广汽丰田奥吉通锋锐在春节前接到消息，已经提前做好了预防和应对准备。春节前，展厅提前进行了消处理，并提前对离京人员实施了防护和预防措施，以进行普及和强调。公司各部门负责人应随时注意其人员的身体体征。目前，该公司的运营处于正常状态。2月2日至2月9日，公司各业务部门全员上岗，结合线上办公模式，继续为客户提供服务保障。从2月10日开始，该公司正式复工，并已提前完成值班期间的消和防御措施。目前，价格政策与春节前一致。广汽丰田首款纯电动轿车iA5已在门店上市，补贴16.98万起，计划无忧；全新第八代TNGA雷凌11.58万起，预订即享3年零利息；从C-HR 144800开始，拥有充足的现有车辆和5000的全方位福利；凯美瑞起价17.98万，无优惠，订单周期为三个月；汉兰达没有为整个系列提供任何优惠，订单周期为三个月；全新雷凌185T CVT豪华版129800是免费的；全新雷凌双擎1.8H CVT进取133800，无成本；智选1.5E美栋87800，惠5000；

智享1.5E美动8.98万、汇5000，广汽丰田TNGA的首款中型SUV威兰达已在广州车展上发布，并已收到预订。存款5000元就足够了。Q2：目前的库存情况如何？销售压力有多大？与往年相比，销售额下降了多少？应对措施是什么？经销商反馈：尽管当前疫情形势相对严峻，销量较2019年下降了60%，但厂家提供了任务配额减少、供需结构调整、延期付款等保障政策，在一定程度上减轻了后期的销售压力。此外，主机厂增加了在线和其他促销支持，并提前做好了后续客户获取和销售的保障工作。Q3：现在售后压力如何？用户应该如何应对诸如续订或救援之类的情况？目前，尽管进入工厂的售后客户数量明显减少，但这也是车主和员工安全的一个保障。我们的客户服务团队、续订团队和SA服务团队都已切换到在线办公模式。客户对他们的汽车使用有疑问，我们可以在线帮助他们提供续费服务。在进行维护的情况下，我们还提供现场维护服务。在道路救援的情况下，在确保安全的同时，我们的救援人员也及时解决客户遇到的问题。最后，祝愿遭受这场疫情的人们早日康复，网友们也能保护好自己和家人。在此期间，广汽丰田奥吉通锋锐4S店将为车主提供免费的车辆消服务。如果有任何问题，广汽丰田和广汽丰田奥吉通锋锐4S店将是车主的有力支持。

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