用温情“感化”疫情，看网约车如何上演逆风行动

最近，电梯里的一句标语让我感动，上面写着：“每次有数字更新，我最担心你。”面对疫情，有些人坐立不安，有些人愚蠢地移山，有些人犹豫不决，有些人毫不动摇。没有人能解释为什么疫情来得如此突然，席卷中国，但总有一些人不怕困难，上演“逆风”行动。这里，不仅指积极参与疫情防控工作的医务人员，也指一起奋战在“抗疫”一线的叫车平台和可爱的司机。感谢你们用温暖“感化”疫情，为武汉加油，为中国加油！

滴滴带头冲锋

作为网约车服务的“领头羊”，滴滴出行对突如其来的疫情的态度自然是老大哥的作风。滴滴出行不仅在2月1日宣布，将与小桔车联等相关公司合作，将包括武汉在内的湖北16个城市的叫车租赁费延长一个月，还设立了2亿元残疾人车队专项基金，为公众服务。声明称，从去年12月15日到疫情结束，所有完成网上订单的车主和司机，如果确诊住院，将免费提供滴滴疫情特殊肺炎保险，即每日300元的住院津贴。在特殊情况下，还将提供最高50万元的专项担保资金。

不仅如此，据了解，滴滴还在武汉和上海以外的多个城市建立了医疗保障车队。例如，滴滴与北京医联体合作，在北京首都医科大学附属北京佑安医院和北京首都医科大附属北京地坛医院试点医疗，为定点医院的医务工作者提供免费接送服务；

在厦门市交通运输局、厦门市交通发展中心等政府相关部门的支持和指导下，首批配备了20名司机和专业支援车，为定点医院的医务工作者提供服务和治疗。

2月1日，与此同时，高德与武汉当地旅游合作伙伴风云旅游合作打车，成立公益志愿者团队，紧急推出“医疗专车”服务。从2月1日起，武汉所有医务人员可通过高德打车，24小时免费拨打“医疗专车”。

此外，高德打车还与拓投网约车、九九打车、优选出行等合作伙伴合作，在北京、上海、广州、杭州、成都等32个城市建立了128个消站，对所有叫车司机免费开放。

根据武汉市新型肺炎疫情防控指挥部1月24日发布的第8号通知，首汽约车紧急动员。8小时内，502名首汽约车司机迅速召集，组成紧急“社区保障车队”。在社区居委会的统一调度下，武汉开发区、硚口区等221个社区站点为居民提供了应急出行服务。

包括神州租车和神州专车在内的神州优车出行平台也采取了早期的应对措施。例如，1月23日，神州租车和神州专车启动应急预案，推出免费退改签保障政策。随后，1月25日，神州租车发布通知称，即日起，向全国参与医疗救援的机构和媒体免费提供车辆。

本地平台积极响应

疫情之下，本土平台也“不甘示弱”，纷纷在自身能力范围内做出“让步”，为健康铺路。

其中，交通集团旗下的交通租赁公司在重庆率先发起了“网约车租金减免”倡议。在1月24日至2月9日的疫情期间，公司旗下所有运营租赁约车均获得租金减免，租赁期限延长，每辆车可获得10元/天的防疫补贴。据悉，此次行动惠及车辆500余辆，减免租金120余万元，发放补贴总额1.6万元。

据悉，自2月4日起，重庆恢复了网约车服务运营，滴滴App等其他叫车软件也恢复了正常运营。此外，根据重庆市道路运输事务中心发布的《关于恢复网约车运营的通知》，运营车辆要每日消，司机上班要戴口罩，开车时适度开窗保持车内通风，乘客乘车时也要戴口罩。否则，驾驶员有权拒绝乘坐。

此外，在鞍山，拥有700辆叫车的金蚂蚁和乐道两家叫车公司联合宣布，自2020年1月31日至2020年2月29日，免收叫车运营商费用。随后，Smooth、Noble、All in Use、中捷、森瑞、朔海等6家网约车公司也一一回应，表示愿意加入“抗敌旅”。

江苏一家名为“优福信汽车科技”的叫车公司也于1月31日发布通知，表示在疫情期间，将暂停对无法驾驶的司机收取租金。

当然，同样值得我们铭记的是，那次“不请自来”的旅行。300多名持证司机自发前来，互相讲述。1月28日上午，他们准时到曹某武汉住处报到，并交给社区居委会统一免费调度。在他们眼中，“车可能不是我们的，但司机算一辆”，真正实现了一句老话，“如果你谈论曹，曹魏……

到达

就像美团打车向租赁公司和行业合作伙伴发起的倡议一样，我们也呼吁所有租赁公司和叫车平台开展合理的“抗疫”工作，严格遵守防控规定，共同克服困难。暴风雨过后，彩虹将复活。

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