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客户关怀至上 东风本田多家特约店逐步复工营业

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时间:1900/1/1 0:00:00

近日,中国网通社从东风本田官方获悉,即日起,东风本田已在全国多家授权销售和服务门店恢复运营。在确保员工健康安全和店面、展厅严格消的前提下,我们将尽快满足消费者、东风本田车主和客户的购车、维修和使用需求。

本田,东风

信心服务:各授权销售服务店坚持在展厅进行日常消宣传,让顾客对店内消情况有一个清晰的了解。店内工作人员应采取自我防护措施,并在工作期间佩戴口罩。在接待过程中,他们应尽量避免与客户发生身体接触。同时,授权店还准备了充足的防疫物资,使用体温为来店顾客测量体温,并为顾客准备了医用口罩、消纸巾、一次性消液。

本田,东风

为了减少人员接触带来的潜在风险,授权店还推出了创新的预约和现场试驾服务。客户试驾后,将及时对其进行消,确保试驾安全无忧。此外,授权门店可根据消费者需求,在早晚高峰时段进行试驾,提供精准的试驾体验服务。

本田,东风

送货过程中包含无忧服务,授权店还包括整车消过程,并通过视频与客户确认。此外,授权店还为客户代为办理金融、保险、车牌等交车手续提供协助,让客户在办理手续过程中感到放心。在售后维修过程中,专卖店还推出了微信在线预约、免费汽车消等服务,打消顾客疑虑。

本田,东风

在疫情防控的特殊时期,东风本田全国专营店将通过一系列服务优化,为用户和消费者提供更暖心的线上线下服务体验,努力满足他们的购车、使用和维护需求。

标签:本田东风

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