自2018年以来,国内汽车市场已经从增量市场转向存量市场,各品牌之间的竞争变得非常激烈。我从未想过,2020年初突然爆发的新冠肺炎不仅会扰乱人们的正常生活,还会冲击2020年的汽车市场。据中国汽车协会统计,2月中国汽车产销分别为28.5万辆和31万辆,环比下降83.9%,同比分别下降79.8%和79.1%。
当汽车市场在“寒冬”遇到新冠肺炎时,它加速了汽车市场的洗牌,但往往机遇与困难并存。业内普遍预测,疫情过后,私家车出行将成为首选,因此汽车市场肯定会出现反弹。但如果我们只是盲目地等待,我们只能等待灭亡。只有积极应对,我们才能在行业重新排名时脱颖而出。深谙此道的观致汽车已经率先采取行动。
提前布局渠道,联合开设十家城市门店
汽车行业可能是受疫情影响最严重的行业,经销商无法在家外出,新车销售基本停滞。但要迎接疫情后汽车市场的反弹,与消费者有直接接触的线下经销商至关重要。3月6日,观致汽车在广州、深圳、佛山、广东江门、南京、苏州、扬州、江苏无锡、湖南长沙和陕西咸阳的销售门店联合开业,并推出了一系列促销活动,包括购买观致5S SUV可享受1万元的综合优惠,以及36项零息金融优惠政策。
疫情尚未完全平息,显然观致汽车已经提前开始布局。在如此艰难的时刻,观致汽车能够在一天内开设十家新店,这被车市红点认为反映了观致汽车加强营销网络布局的坚定决心。
自宝能赋能以来,观致汽车的变化有目共睹。尤其是在2019年,在引入由日产雷诺联盟前全球新能源汽车总监Yashima Kazuo领导的国际化管理团队后,观致汽车内部引入了一系列精细化的管理理念。通过近一年的磨合,观致汽车的国际化水平、技术研发能力、体系建设能力、业务管理能力都有了质的提升。正是这一系列的新变化,让投资者看到了观致汽车充满希望的未来。
暖心行动惠及新用户,不忘老车主
无论何时,用户都是品牌的基础,而在这次疫情中,观致汽车也首先想到了用户。当口罩等防护用品开始流行时,观致汽车立即研发出N95级空调过滤器,并于3月13日获得中国汽车研究院CN95认证证书。它将在未来作为新量产的观致5S的标准配置。
与最近宣布升级到N95防护级别的其他汽车品牌不同,升级不仅将在新生产的汽车上实施,还将惠及之前购买过观致5S、观致5 SUV和观致3轿车的老车主。对于该系列所有已售出的车型,观致汽车将推出“0元升级”售后专项活动。到店维修更换空调滤芯的观致老车主,可以免费升级到N95级别的滤芯。其中,前述十城新店已率先推出免费升级服务,全国其他城市的后续门店也将陆续推出。
观致汽车在疫情中的暖心行动,不仅让老车主受益,提高了用户满意度,也向潜在消费者展示了观致品牌对用户的诚意,这对品牌的口碑传播具有重要意义。
2020年新产品成为最大期待
如果说十城店的联合开业和用户关怀的升级标志着观致汽车发展的开始,那么期待已久的新品将是观致汽车在2020年的爆发点。
观致汽车将推出全新S……
基于今年升级平台的模型。根据计划,新车原定在北京车展上正式亮相,并将于年内正式上市。然而,由于疫情的影响,北京车展已经宣布延期。不过,观致汽车早在春节假期就成立了“复产保供”小组,以确保生产经营计划的管理和执行。
在最近接受媒体采访时,观致汽车首席执行官矢岛和夫也表示:“今年的新车上市计划不会因疫情而改变。”如果这款新车能够如期上市,这将是观致汽车继2016年推出观致5后,四年来推出的首款全新车型。根据新车开发的总体模式,至少需要2年时间。宝能是2017年底对观致汽车的战略投资,因此这款新车很可能是宝能赋能后的首款车型,其关注程度可想而知。
根据之前曝光的谍照,这款新车的尺寸将比目前上市的观致5更大,命名为“观致6”或“观致7”。由于这是一辆伪装得很重的汽车,更多的细节仍然很难发现。然而,考虑到观致汽车在去年年底发布的概念车设计图,可以肯定的是,“年轻”、“智能”和“健康”将成为这款新观致SUV的关键词。
红点观察
疫情终将过去,随着3月的温暖天气,车企们都在努力为汽车市场的“小春天”做准备。不过,观致汽车做了更彻底的准备,不仅率先扩大了经销商渠道布局,还在客户服务方面做了更多的暖心工作。
平心而论,观致汽车可能在品牌发展上走了一条弯路,但说到产品质量,无论是观致3还是观致5,早就众所周知了。如今,在宝能集团的大力支持下,观致汽车已经进行了转型,尤其是在产品布局方面,这将弥补其不足。除了今年备受期待的新款SUV外,在未来3-5年内,观致的产品线将进一步扩展到轿车、SUV和MPV,包括传统燃油车和新能源车型。车市红点认为,随着产品布局的逐步完善,观致汽车也将走上发展的快车道。
终止
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3月24日,商务部官网发布消息称,针对突发疫情对消费市场的冲击,北京市正研究制定促进汽车消费政策措施。
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