雪铁龙全球CEO：陆续导入多款产品 推动品牌转型

2019年，东风公司与PSA集团牢固确立了在中国市场的发展，并延长了合资期限，签署了新的战略联盟合作协议。我们将在主要细分市场开放和共享平台资源，满足中国市场的需求，为东风雪铁龙补充更具竞争力的新产品。同时，它还将通过在神龙汽车公司生产和出口全球车型来提高产能利用率并降低成本。今年年初，东风雪铁龙宣布，在双方股东的大力支持下，将落实提升品牌力和实现高质量销售两条工作主线。2020年，东风雪铁龙将在“逆境”中进一步推动品牌升级，聚焦核心网点，强化领先舒适度。

2019年，随着中国汽车市场受到寒潮的冲击，雪铁龙品牌迎来了100岁生日。2020年，深耕中国市场的雪铁龙极具挑战性，也是一个充满希望的重要时间窗口。科比·布莱恩特表示：“为了应对中国市场，东风雪铁龙品牌将于2020年推出天逸PHEV和C3L等新车型，并于2021推出更多新产品。从现在开始，它将为东风雪铁龙品牌注入新的活力，推动品牌在中国坚定前行，开辟新的视野。“2020年，东风雪铁龙将专注于两条工作主线：提高销量和品牌力，专注于扩大核心网络、增强领先优势和转型，实现高质量销售；

专注于领先的舒适度，坚持产品、服务和客户体验的360度全面传递，提升品牌形象。其中，两条主线要求制造商统一思想，集中力量实施三项行动。提升销售/品牌实力的两条主要工作线

在品牌转型之初和新的100年之初，品牌大使行动需要一种归零和重新学习品牌的心态。严格遵守品牌规范，通过言行传播品牌，体现品牌，以工艺、质量、领先舒适的差异化品牌价值赢得客户。东风雪铁龙自去年11月以来，在全国范围内推出了八项品牌服务承诺，通过提供7天可退款和可更换服务，开创了行业先河。在疫情期间，东风雪铁龙迅速推出了特殊时期的强化版服务承诺。品牌和整个网络都付出了额外的努力和成本来实施更高的服务标准，让每一位客户都能发自内心地给予东风雪铁龙五星级的评价，真正建立起与客户的粘性和信任。

价值营销行动1：坚持长期营销投资：股东决定从今年开始为东风雪铁龙提供大规模营销支持，支持品牌提升在中国的知名度和形象。在分公司层面，今年该品牌增加了对长期平台签约的补贴。我希望经销商能够继续在长期营销方面共同投资。2、 维护市场秩序，提高盈利能力：该品牌今年对业务政策进行了调整，希望通过创建橄榄形目标完成体系、加强一线销售管理、有效区分大客户业务和私家车销售等一系列措施实现高质量销售，加强双品牌和终端合作的政策。3、 共同提升天翼的销量并推出新产品：今年，该品牌在营销资源方面重点关注天翼，并安排了涵盖全年的广泛营销行动和产品活动。天翼将逐步推出联网、PHEV和差速器优化的年度车型。

2020年是该品牌的“转型之年”。东风雪铁龙将努力打造全新的客户体验，充分利用天翼等具有较强市场竞争力的车型，寻求更高质量要求的新客户。通过品牌转型的部署可以看出，东风雪铁龙已经清楚地意识到促销只会产生短期效果。汽车制造商应该坚定地从事营销，坚持传递品牌价值和文化，创造新的竞争优势。为了支持品牌转型，神龙汽车积极进行战略调整，制定并发布了“元”计划，明确了“更多中国产品、更精准营销、更高效运营”三大战略方向，积极求变，推动全价值链变革。同时，东风雪铁龙通过建立VOC操作机，提高了对市场和客户的响应速度，并在业内率先推出了高于三包规定和行业标准的服务承诺，赢得了用户好评。协助品牌转型，推广多种新产品

在新产品方面，雪铁龙将在年内推出天逸PHEV和C3L等新车型。2021，将推出更多新产品，包括雪铁龙在中国生产并在全球销售的第一款全新D级轿车。更多新车型的推出将为该品牌注入新的活力，并推动其在中国的重启。

▲ 东风雪铁龙C3L应用图▲ 其中，C3L作为一款全新车型，将填补东风雪铁龙C级轿车的空白。同时，C系列SUV家族的特别版也将推出，以补充现有的第100款车型，为客户提供有吸引力的选择。未来，这些新产品将为东风雪铁龙进行价值营销和提高质量销售提供坚实的基础。

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