图片来源:记者肖茂茂摄
如果说到被割韭菜的经历,特斯拉车主可能感受最深。今年三月底,家住南京的刘岩提到了他人生中的第一辆车。他选择的车是国产的特斯拉Model 3,首付是他工作后长期积累的收入。然而,还没等他从买新车的兴奋中恢复过来,一盆冷水就倒在了他身上。
4月10日,特斯拉正式宣布开放中国制造Model 3远程后轮驱动版的预订,补贴价格约为33.91万元,综合续航里程为668公里。虽然它比Model 3标准版车型贵了4万元,但它增加了223公里的续航里程,每100公里加速0.3秒,并且有15个扬声器而不是12个。对于特斯拉车主来说,4万元太多了。
图片来源:特斯拉官网
根据最初的交付时间表,我的车要到4月底或5月初才能上市,但销售团队提前联系了我,迫使我提前提车。”刘岩告诉《每日经济新闻》(博客、微博)记者,他联系的销售人员一再强调,Model 3远程版车型短期内不会上市。
但在提车后的10天内,特斯拉发布了中国制造的Model 3远程版。柳岩认为,特斯拉的销售策略是“”,根本无法接受。为了买特斯拉,我和家人吵了好几次,但最终,特斯拉狠狠地打了我一耳光。”柳岩非常生气。
柳岩并不是被特斯拉“”的唯一“受害者”。最近,网上流传着一段视频,一位车主手持扩音器前往特斯拉销售店要求解释。在视频中,多名车主表示,“特斯拉的销售人员不仅要求我们提前一个多月提车,还告诉我们,远距车型要到今年年底或2021才能上市,甚至还没有。我们被特斯拉了
特斯拉诱导消费者提前提车的销售行为真的被视为欺诈销售吗?广东金桥百信律师事务所律师杜曼青,表示:“如果情况属实,销售人员在履行工作时代表公司做出“保值”承诺,但后来被特斯拉推翻的行为可能构成违反《反不正当竞争法》第八条所述内容,即“经营者不得对其性能、功能、质量、销售状况发表评论,用户评价曾获得荣誉或其他虚假或误导性的商业广告,或误导消费者
标准车型3月贬值6万元
尽管关于特斯拉“性”消费的争议在网上持续发酵,但特斯拉的销售状况似乎并未受到明显影响。在国产远程Model 3预订当天,特斯拉官网因流量过大而无法提交订单。不仅如此,特斯拉车主王皓告诉记者,国产Model 3长续航车型发布后,特斯拉体验店的观车人数也大幅增加。
图片来源:记者胡昂每次拍摄
无论如何,我后悔买了特斯拉,我不得不尽力劝阻我的朋友不要买。这是一个陷阱。在王浩看来,特斯拉的“”行为最终会损害其品牌的信誉。
然而,也有一些特斯拉粉丝无法被说服。王浩告诉记者,在得知特斯拉“割韭菜”案后,他身边的一些朋友仍然坚持购买其车型,并选择了国产model 3标准续航版本。
值得一提的是,对于此次争议和车主上门维权,特斯拉方面尚未做出回应。4月20日,《每日经济新闻》记者就此事向特斯拉中国相关负责人求证,但截至记者发稿,对方尚未回复。
据了解,被“早接”的特斯拉车主不仅上门维权,还就相关投诉情况进行了举报……
网站。一位车主向北京12345热线投诉称,“特斯拉没有告知客户计划生产的国产长续航车型,导致客户做出错误的购买决定。已经领用的国产标准续航车型在一个多月内贬值了6万元。”
如果我知道你可以花4万元买一辆续航里程翻倍的国产Model 3,我肯定会等。“王皓认为,特斯拉的销售隐瞒了国产Model 3长续航版的上市时间,主要是为了给Model 3标准续航车型清库存。
对此,杜曼青分析称,特斯拉车主能否成功维权,取决于双方在购车合同中是否就“提车时间”等有限的提车条件达成一致。如果双方的合同中没有相关协议,或者特斯拉内部的促销渠道中没有关于“提前提车”或“近期没有长期版本”的可能性的保值保证,那么许多车主可能很难成功维权。
“减配门”已进入司法阶段
据记者了解,尽管国产Model 3仅在短短4个月内交付,但涉及的维权案件并不少见。除了“误导性消费”导致国内Model 3标准续航车主集中维权外,特斯拉此前的降价行为以及HW3.0至HW2.5的车控芯片“减配门”事件也引起了不小的争议。
据记者了解,针对特斯拉“减配”事件,车主维权仍在逐步推进。我们有近30名车主已采取法律行动,正式起诉特斯拉。”蒋军告诉记者。该案已进入司法阶段,仅在等待审判。
图片来源:北京法院审判信息网
三月初,数十名特斯拉车主发现其国产Model 3的控制器代码与随车清单上的环保信息不一致。车主投诉称,他们国产的Model 3配备的是HW2.5,而不是车载环保清单上标注的HW3.0。
对此,特斯拉官方解释称,特斯拉上海超级工厂已于2月10日开始复工复产。在此期间,基于供应链条件,Model 3的一些标准系列升级版配备了HW2.5硬件。随着产能和供应链的恢复,将按计划为拥有HW2.5控制器硬件的中国制造标准系列升级版model 3的车主提供免费的HW3.0更换服务。
然而,车主们并不同意特斯拉的解释。目前,“减配门”维权尚未结束,且已发生诱导消费清零事件,这让以蒋军为代表的特斯拉车主深感无奈。
图片来源:视觉中国(000681,股票吧)
尽管特斯拉已经同意免费更换HW3.0硬件,但这种深深地伤害了我们。许多人仍然坚持维权,尚未更换HW3.0的硬件。”张亮告诉记者,“减配门”已经消耗了他们维权的大部分精力,所以他们没有多余的时间来跟进这起维权事件。
与此同时,进口特斯拉车主也在积极推进“减配门”的维权工作。我们有20多名车主联合起来维权,预计法庭将于5月下旬开庭。蒋军告诉记者,车主们已经获得了特斯拉车辆控制人1462554的证据,而交付给消费者的证据是1465773。在了解事件并进行取证后,他聘请的律师证实,他在与特斯拉的战斗中获胜的几率非常高。
记者从北京法院审判信息网获悉,自5月21日以来,就车主与特斯拉汽车销售服务有限公司之间的购销合同纠纷,共有24份法院通知。据姜军介绍,特斯拉“裁员”诉讼已开始进入司法阶段的数量要多得多,还有车主在……
她所在的中国地区正在参与联合司法诉讼。
国内Model 3价格可能进一步下调10%
自国产Model 3正式交付以来,围绕特斯拉车型的价格争议一直没有平息。值得注意的是,据一位接近特斯拉的人士透露,国产Model 3的价格有望再次下调。
图片来源:记者李兴摄
今年6月,在特斯拉的国产车型上使用了宁德时代(300750,股吧)电池后,特斯拉国产新车的售价预计将降低约10%,”知情人士表示。
根据公开信息,目前国产Model 3零部件的国产化率约为30%,特斯拉计划在2020年底前将这一数字提高到100%。截至去年年底,特斯拉已经与至少100家国内供应商建立了供应关系。
此外,有报道称,特斯拉的上海超级工厂也将建设一个电池生产车间。这意味着特斯拉汽车有望在不久的将来配备国产电池,这将进一步降低成本。
从各种迹象来看,特斯拉正在逐步降低其车型成本,汽车价格可能会逐渐下降。兴业证券(601377,股吧)认为,与美国版相比,国产Model 3的生产成本降低了20%至28%,毛利率比美国版高出约20%。国产Model 3应该有27%到34%的降价空间。
根据乘联会发布的数据,1-3月,国产Model 3标准系列车型的销量约为1.67万辆,是中国最畅销的新能源乘用车车型。其中,Model 3标准系列车型在3月份的销量超过了1万辆。有观点认为,基于这一趋势,特斯拉未来车型价格将触底20万元。届时,特斯拉的销量预计将进一步增长。
记者|李星编辑|张蓓孙志成杜恒峰
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