近日,J.D.Power发布了2020年品牌忠诚度排名报告,日本小众品牌斯巴鲁在普通品牌中排名第一,雷克萨斯在豪华品牌中排名第二。这也是这两家车企连续第二年在各自的细分市场排名中获得冠军。
据了解,这项研究基于2019年6月至2020年5月美国的汽车交易数据。这项研究的目的是根据车主在购买或购买下一辆汽车时返回同一品牌的百分比对汽车制造商进行排名。
数据显示,斯巴鲁的品牌忠诚度为60.5%,略高于丰田的60.3%。此外,本田、RAM和福特分别排名第三至第五。
在豪华品牌方面,雷克萨斯以48%的忠诚度再次位居榜首,而梅赛德斯-奔驰则以47.8%的忠诚度与雷克萨斯保持着较小的差距。宝马、保时捷和奥迪紧随其后。值得一提的是,在豪华品牌榜单中垫底的是捷豹,其忠诚度仅为20.7%,远低于其他豪华品牌。
据报道,消费者对汽车品牌的整体忠诚度提高了一个百分点,约有14万消费者表示他们仍打算购买现有品牌车型。
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