500万产销量达成背后，广汽丰田做了什么？

16年前，广州市南沙区黄阁镇还只是一个寂静无名的小镇。然而，16年后，它成为了今天南沙区第一个十亿美元的产业集群。如此突破性的改变，最重要的原因无疑是广汽丰田16年前选择在这里落地。

更值得注意的是，广汽丰田实现了首个销售额破百万的成绩，其中广汽丰田用了63个月，第二个39个月，第一个29个月，最后一个22个月，以及第五个18个月。这18个月也是中国汽车市场面临巨大下行压力的时期。由此可见，无论市场如何变化，广汽丰田始终保持着稳定的步伐和向前发展的步伐。这不是一蹴而就的，而是产品、技术、生产和服务领域不断创新和变革的结果。自2006年凯美瑞首款车型上市以来，广汽丰田已经形成了凯美瑞、汉兰达、威兰达、雷凌、C-HR、雅力士L、广汽丰田iA5等七大明星车系，形成了覆盖轿车和SUV主流细分市场的完整产品谱。今年3月底，凯美瑞实现了200万辆的产销规模，成为中高端轿车市场最快实现200万辆销量的车型。5月底，在上市6周年之际，雷凌家族的销量突破了100万台。7月底，汉兰达即将达到100万辆的产销规模，持续领跑大中型SUV市场。YARIS L系列的累计销量超过68万台。

值得注意的是，在广汽丰田的明星车系中，混动、新能源等节能环保车型正逐渐成为销售主力。今年6月，凯美瑞双擎混动、雷凌双擎、威兰达双擎混合动力销量达到9211辆，同比增长137%，创下历史月度销量新高，占整体销量的12%；

上半年，累计销量为34862辆，同比增长24%。雷凌双擎E+、iA5和C-HR EV三款新能源车型今年上半年的销量达到5230辆。同时，广汽丰田新能源汽车产能扩张项目一期和二期已获得双方股东批准，总投资113.3亿元。该项目计划于2022年投入运营并竣工。据了解，广汽丰田目前的产能为60万辆，扩建后年产能将达到100万辆。在过去的两年里，无论你是去广汽丰田经销商，一汽丰田经销商，甚至雷克萨斯经销商，你都会听到TNGA这个词。此外，经销商和汽车制造商在发布新车时都会特别重视TNGA架构下的生产，这表明了TNGA架构的重要性。作为丰田的新造车理念，TNGA架构实现了丰田生产方式的又一创新。它真正从零开始，重新开发几乎所有的零部件，在所有核心部件上采用丰田的最新技术，并对整个产业链进行全面升级，从而赋予TNGA车型更强的竞争力。

自2017年推出中国首款TNGA架构轿车第八代凯美瑞以来，广汽丰田先后推出了C-HR、升级版雷凌和威兰达三款TNGA结构车型，形成了TNGA产品家族。数据显示，今年上半年，广汽丰田TNGA家族累计销量达到22.2万辆，占整体销量的69%，同比增长82%。作为一家拥有80多年历史的汽车公司，丰田能够从一家家族式的小企业发展成为世界级的汽车巨头，与其长期坚持高QDR密切相关。

在中国市场，广汽丰田也一直在坚持这一标准。从研发到采购和生产，广汽丰田严格控制其产品，以确保从开发之初到生产、制造和质量控制的卓越性。在此基础上，广汽丰田生产线一次性合格率达到98.9%，高于行业平均水平约10个百分点。同事们，广汽丰田也将质量管理的精髓注入到供应商中，供应商零部件的缺陷率已降至0.36ppm以下。在丰田的全球质量检查中，广汽本田的生产线连续多年被评为“零缺陷率”，其质量控制标准和能力达到了世界级水平。在2020年高质量服务的支持下，本已进入市场寒冬的汽车市场受到不可抗力因素的阻碍，车企雪上加霜。此时，服务器无疑是车企展示技艺、展现诚意的舞台。毕竟，对于消费者来说，买车不是简单的一次性消费行为，更重要的是售后服务给消费者带来的好处。此时，广汽丰田对“关爱、高尚”的服务理念进行了更深层次的诠释。例如，在疫情期间，广汽丰田客户可以进行在线看车咨询、预约试驾、汽车订单付款、贷款审批、维修预约等。

同时，为了确保顾客能够安心来店，销售店采取了多项防疫措施，包括每天对展厅进行定期消、对展览和试驾车辆进行高频消、销售顾问佩戴口罩、通过健康检测、，以及为客户准备单独的谈判空间。事实上，在中国汽车用户满意度评价中，广汽丰田的销售和售后服务已经连续八年位居合资品牌第一。在2019丰田全球卓越服务奖中，广汽丰田以高分荣获丰田代理店认可金奖。写在最后：500万辆，对于一家汽车公司来说，这既是一种荣誉，也是一种责任。500万辆车，不是终点，而是一个新的起点，一段新的旅程。在汽车行业发生前所未有的变化的背景下……

试试看，凭借过去16年在产品、研发、生产制造和服务方面积累的成果，广汽丰田未来能给市场带来什么惊喜，我们拭目以待。

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