4S店、维修厂卖保险迎新规 剑指无证销售、返佣乱象

4S店无证销售、捆绑销售保险的行为一再引起市场关注，这类非金融类车险机构也纷纷进入监管领域。继去年中国银保监会启动捆绑销售检查后，9月17日，北京银保监局发布关于加强北京地区非金融车险代理机构合规管理的通知，从提高车险代理机构合规能力、压实保险公司管理责任、完善行业组织自律管理等方面提出进一步要求，试图形成车险代理市场的监管力量。业内人士认为，此次非金融车险代理机构规范管理的主要背景是，它们是财险公司车险业务的主渠道，但乱象频发，无证销售和违规退佣问题尤为突出；

在这种情况下，加快其管理体制的改革和创新，可以解决保险代理市场的突出问题，确保车险综合改革的顺利实施，保护保险消费者的合法权益。

“有照有照”保险销售数据显示，截至2019年底，北京共有2583家机构持有保险代理业务许可证，其中非金融类保险代理机构2463家。非金融兼职机构是京财财险公司车险业务的主要渠道，占业务的近60%。但长期以来，保险代理机构特别是车险代理机构面临恶性竞争、捆绑销售、误导销售、协助不符合条件的机构开展业务等诸多问题，侵害了保险消费者的合法权益，扰乱了市场秩序。保险兼职机构数量多、类型广、规模不等，规模小、分散的机构普遍缺乏依法合规经营的意识和能力，北京银保监局相关负责人表示。重组势在必行。因此，本通知对非金融车险代理机构提出了“持牌机构和人员持证”等要求。在机构许可和人员认证方面“规定汽车保险代理机构应当聘用品行良好的从业人员，并按规定在行业信息系统中进行执业登记。从业人员只能在其主要经营场所内从事代理业务活动。汽车保险代理公司不得委托未经执业登记的个人从事代理业务ut代理业务活动。同时，保险公司应通过短信或其他方式提醒投保人兼职代理分公司的名称和向其销售车险的员工的姓名，并将相关信息记录在车险申请表、保单和业务系统中。此外，《通知》还指出，车险代理机构应建立车险业务信息系统，并与保险公司核心业务系统对接，实现计算机联网、系统发布和实时管理，确保向保险公司提供真实、完整、准确的保险信息。车险业务信息系统可以独立于主营业务独立查询和统计车险数据。设立“加油卡积分兑换”、“提供免费维修保养服务”等返利专户，吸引车主到4S店购买车险。但由于给予或承诺超出保险合同规定的利益，间接增加了保险公司的运营成本，监管部门一直严禁车险回扣等违法活动。为规范退佣行为，北京商报记者注意到，《通知》对兼职车险代理机构开设独立佣金结算专户有单独要求。业内人士表示，这一标准的出台，与当前保险市场违规回扣的频发密切相关。具体而言，《通知》明确，汽车保险代理机构应按照保险法律、行政法规或合同约定开立独立的佣金结算专户。保险公司应通过转账方式向该账户支付佣金，不得向其他账户支付佣金或以其他名义变相支付佣金；

保险公司应加强车险保费的安全管理。投保人通过银联卡、微信、支付宝等支付保费的，应直接将款项转入保险公司保费收入专用账户。北京工商大学保险研究中心主任王旭锦认为，这样做的目的是将保费和佣金分开，提高佣金透明度，防止截留保费。中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向南认为，家庭佣工的回归实际上会降低保险产品的保费率，对保险市场的健康有害。回扣是一种商业贿赂。一些销售人员返还佣金会让相关同行陷入困境，如果没有1000多万保险销售人员在工作的前后期的积极性，保险市场很难持续发展。关于佣金乱象的整治，王向南表示，由于回扣现象涉及众多利益相关者，利益支付方式多样，治理的具体成效取决于检查和处罚的力度。在夯实保险公司主体责任和管理中介渠道方面，《通知》进一步明确了主报告公司保险公司的主体责任。王向南分析，兼职代理人的监管能力弱于专业代理人，因此有必要与保险公司相结合，以便于未来对车险兼职代理人活动进行问责。《通知》指出，一方面，保险公司要加强车险代理渠道合规管理；另一方面，车险代理机构可以与多家保险公司建立总代理关系，并应与一家保险公司协商建立主报告关系，并在书面代理合同中明确双方的权利和义务。那么，主要的报告关系和一般代理关系是什么呢？《通知》称，建立主报告关系的保险公司负责车险代理机构的日常合规管理，每年对车险代理的风险合规状况进行评估，并代表保险公司办理保险代理业务许可证和从业人员注册等相关事宜；

建立总代理关系的保险公司负责与车险代理业务和自身业务直接相关的合规管理工作，并采取必要的监督、检查、纠正、，自行或与主要报告公司合作，对车险代理机构的行为进行问责和其他监管措施。在如何增强保险公司中介渠道管理能力方面，《通知》还做出了相关规定：拟作为主报告公司的保险公司，应当建立健全车险兼职代理渠道的业务管理、财务管理、信息系统管理等方面的相关制度，并指定专门的部门、职位和人员负责车险兼职代理渠道的管理，定期在其主要报告中评估车险代理机构的数量和基本情况，确保其与自身的管理能力相匹配。王向南表示，主报告保险公司制度将对车险双重代理产生最直接的影响，这将有利于保险公司双重代理管理的实施和问责，从而规范代理活动和财务行为。他预计，这也将提高保险公司相对于兼职代理集团的地位，以及大公司相对于小公司的地位。鼓励行业自律，除了明确设立独家佣金账户、明确保险公司主体责任外，本通知还鼓励充分发挥行业自律组织作用，建立健全行业自律规则，加强自律管理，形成了保险公司管理代理风险合规、行业协会管理保险公司履行职责、监管部门严厉查处违法违规行为的“齐抓共管”新格局。《通知》明确，北京市保险业协会将组织建设行业信息系统，负责管理代理关系、保险公司合规管理业绩登记报告等事项。北京市保险业协会将制定委托代理关系登记管理、主报告保险公司能力评价和业绩评价、车险兼职代理机构合规评价等相关自律规则。将督促保险公司选择合法合规的车险兼职代理机构进行合作，不断强化主报告保险公司的合规管理责任。北京银保监局相关负责人介绍，北京保险业协会将在构建良好行业信息系统的基础上，为公众提供销售代理资质、从业人员执业注册、代理信息等信息的便捷获取，更好地发挥社会监督作用，保护保险消费者的合法权益。关于《通知》实施后如何为消费者带来利益，王向南也提出了建议：“控制车险手续费和佣金，总体不超过25%的预定门槛，能否在车险综合改革中实现维护行业稳定、优化资源配置的中介目标，进一步实现消费者‘扩保’、‘提质’、‘控价’的最终目标ers，北京银保监局相关负责人表示，《通知》发布后，保险公司和北京市保险业协会需要进一步建立健全信息系统，修订相关管理制度，并与保险代理机构协商建立主报告关系。将设定一定的过渡期，《通知》将于2021 3月15日起正式实施。北京商报记者陈婷婷周含仪

标签：北京

汽车资讯热门资讯