2020年北京车展期间,中国网通通讯社邀请广汽乘用车副总经理、广汽传祺汽车销售有限公司有限公司总经理李勇进行专访。他表示,广汽传祺在工厂端全面推进数字化建模和数字化测试,对现有工厂进行数字化改造,并与零部件制造商合作构建数字化供应链管理;在门店端全面打造数字化智慧门店,构建一键式特色营销服务体系,让客户的用车生活更加省心、便捷。
中国网通社:在所有车企都在向数字化转型的情况下,广汽传祺转型战略的创新点在哪里?李勇:广汽传祺的模式创新是构建以客户体验为核心的营销金三角,构建主机厂直接连接客户、提供服务的“客店厂”金三角服务模式。这也是一种工厂和商店端共同为客户服务的模式。这是一个全新的概念和模型转变。围绕“客店工厂”金三角的业务创新,广汽传祺在工厂端全面推进数字化建模和数字化测试,对现有工厂进行数字化改造,并与零部件制造商合作构建数字化供应链管理;在门店端全面打造数字化智慧门店,构建一键式特色营销服务体系,让客户的用车生活更加省心、便捷;通过提供对客户需求的数据洞察和不断升级产品,消费者可以更真实地体验广汽传祺车型的价值。
网信:在数字化战略下,广汽传祺如何打造独特的服务体系,提升消费者的价值感知?李勇:传祺还推出了独家代步车、滴滴打车救援等行业领先的特色服务,让消费者真正安心无忧出行。我们将以数字化为核心,依托人工智能工具,打造一键式特色营销服务体系,让客户的汽车生活更加省心、安心、经济、便捷。传祺的新服务系统基于ADiGO智能系统,让客户能够完全控制车辆的状况。客户需要的不仅仅是一辆汽车,还有一个完整的出行解决方案。2019年,我们率先推出了“享受您想要的服务车”计划,投资了8000多辆代步车。截至目前,我们已经为消费者提供了210多万次运输服务。为了为消费者提供更有价值的传祺特色服务,我们还深化创新了基于消费者大数据和数字技术的“4S+S”集群营销网络。同时,持续推进渠道下沉和覆盖,力争到2025年建成580家4S店、850家明星站、2500家二线网站。我们的目标是消费者在哪里,广汽传祺在哪里。
网通:传祺的品牌增值计划是基于什么?它为品牌未来的发展方向提供了什么指导?李勇:通过发布“金三角战略”,消费者可以直观地感受到广汽传祺对其他品牌乃至合资品牌的全面领先价值。中国品牌需要应对豪华品牌甚至合资品牌的竞争,从“汽车大国”转型为“世界强国”。另一方面,中国品牌必须在消费者、分销商和原始设备制造商之间创建一个具有创新的多向互动服务系统的数字服务系统。从“金三角战略”的发布开始,广汽传祺将通过价值战不断提升品牌价值,从而代表中国品牌更好的产品。网通:传祺M8有什么变化?李勇:新车发布后,传祺GM8正式更名为传祺M8。全新传祺M8在外观、智联科技、豪华舒适性、动力性能四大方面进行了升级优化。在外观造型方面,全新传祺M8采用了双前脸设计,领动秀系列和大师系列两个不同系列满足了不同消费者的驾驶需求;
在智能技术方面,全新传祺M8搭载了ADiGO智驱互联网生态系统,汇集了广汽智能化和网联化的最新成果,对自动驾驶系统、智能物联网系统和人工智能进行了大幅升级;内饰方面,全新传祺M8采用游艇式环绕式座舱设计,提供两种内饰风格;动力性能方面,全新传祺M8搭载全新第三代390T发动机和爱信8AT变速箱,最大功率185千瓦,最大扭矩390牛·米,百公里油耗低至8.3升。此外,全新传祺M8配备了四轮全独立悬架系统。
网通:请问市场对传祺M8的预期是什么?李勇:今年上半年,传祺M8以15万至25万MPV的市场份额在97个城市排名第一,在91个城市排名第二。此外,连续10个月跻身20万元及以上中国品牌豪华MPV销量榜首,20万元以上车型销量占比73%。全新传祺M8的市场预期是不断提高市场份额,巩固其作为15万至25万元价位豪华MPV头号品牌的地位。网易:广汽传祺今年的销量怎么样?对中国汽车市场的年度销售情况和未来的销售趋势有何预期?李勇:8月份,销售额同比和环比都有所增长。疫情过后,广汽传祺全系车型持续热销。8月销售额同比增长8.6%,环比增长15%,已实现连续7个月销售额环比增长。旗舰车型月销量达到5105辆,同比增长95%;MPV家族每月销售7121辆,同比增长61.3%;GS4家族在8月份销售了11171辆汽车,连续四个月销量超过1万辆。截至8月,全国产销已连续5个月实现增长,销售额连续4个月保持10%以上的增速。预计明年乘用车市场的整体销量将增长8%。
要说10万元左右买一台SUV,那么一定绕不开捷达VS5和哈弗H6这两款车。
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