博世投资初创公司Sfara 扩展移动出行服务业务

据外媒报道，作为博世进一步扩大移动出行服务业务计划的一部分，博世服务解决方案公司正在收购美国初创公司Sfara的少数股权。Sfara成立于2012年，专门为移动设备提供基于应用程序的技术，以检测车辆碰撞和其他紧急情况，从而触发用户智能手机并发送紧急电话，如博世的eCall服务，以快速联系急救人员。

博世服务解决方案总裁Henning von Boxberg表示，“通过投资Sfara，我们加强了两家公司之间的合作，并将继续合作扩大博世的eCall紧急和故障服务业务。”自2018年3月31日以来，欧盟已强制要求在新注册的车型上安装eCall。Sfara开发的技术允许驾驶员在没有eCall的车辆上使用智能手机上的数字助理，使更多的道路使用者受益，并在发生事故时自动获得帮助。通过使用Sfara的技术，用户还可以通过智能手机从车外访问eCall。Svara首席执行官Erik Goldman表示：“我们很高兴与博世合作，利用我们的技术帮助扩大全球eCall服务产品组合。”基于智能手机的eCall意味着，无论汽车年龄或运输方式如何，汽车制造商、汽车保险公司和车队运营商都可以为客户提供全面的事故和故障服务。客户可以从各自的供应商处获得智能手机服务应用程序。当发生事故时，应用程序会将用户连接到Bosch事故和故障网络。现代智能手机配备了加速度计、GPS和其他传感器，Sfara的专利应用技术利用传感器融合来检测事故并防止误报。如果检测到事故，应用程序将自动向博世服务现场发送紧急呼叫，并发送消息提示应急人员到达现场。此外，用户可以手动触发紧急呼叫。这将用户与服务团队的成员联系起来，他们将在需要时联系紧急服务。该技术还包括优化的碰撞检测功能，可以显著减少误报。在发生事故或故障时，博世会收集数据进行快速协助，并将其传输给汽车制造商、汽车保险公司和车队运营商。这些信息包括有用的事故数据，例如撞击的位置，可以加速相关过程。此外，用户还可以同时提交事故报告和初始损失通知，保险公司需要处理这些索赔。根据《通用数据保护条例》，只有在用户预先批准后，系统才会传输服务执行所需的数据。博世服务解决方案计划与合作伙伴进一步扩大eCall服务，并以数字形式向商业客户提供事故和故障管理的所有步骤。服务范围包括首次损坏或事故通知、维修和牵引服务、车辆更换和索赔管理。

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