近日,一段吉利4S店女销售员自称老子对顾客咆哮的视频引发关注。据媒体报道,近日,福建泉州一家4S店发生纠纷。纠纷双方是一名客户和一名销售人员。纠纷的起因是客户要求全额退还意向费,但在销售人员表示不同意后,双方陷入纠纷。从网友上传的视频中可以看出,一名男性消费者在吉利4S店向销售人员要求退款或兑换意向金,但不仅被涉事销售拒绝,还因拍桌子被对方斥责。令人惊讶的是,在此期间,女销售人员态度恶劣,甚至一边拍桌子一边自称是老子。
据当事人邓先生说,他原本想申请价格和折扣。在第一次申请成功后,他想再申请一次。然而,这个想法被销售人员拒绝了,他希望销售人员全额退还他之前支付的意向费。听到这样的要求后,销售人员勃然大怒,多次大声喊叫,言语和行为尖锐无理。有网友表示,4S店在销售产品时确实有很多招数,消费者可能会非常谨慎。也有网友认为,销售人员听起来可能很有道理,但他们的态度并不好。媒体联系4S店,对方表示公司内部已紧急召开内部会议,讨论后意向金退还给消费者。
同时,对该销售人员进行了包括服务批评在内的教育批评,该销售人员被停职。提醒消费者注意区分存款和存款。前者是指双方以书面形式约定提前向对方支付一定金额的款项,作为实现合同债务的担保,因此不能退还的方式。矿床广泛应用于日常经济活动中。严格来说,押金只是一个成语,而不是一个法律概念,可以退还。
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