新浪科技新闻：4月19日下午，Strategy Analytics Automotive Connected Travel Service跟踪了来自119个不同国家的140多家运营商，发布了2021上半年全球叫车市场的最新信息以及相关的全球叫车市场预测。2020年对各地区的叫车运营商来说极其艰难，整个行业的全球总收入下降了18%。优步4月12日宣布，其2021 3月的总预订量创下新高，这表明该行业的反弹即将到来，但市场形势仍将永远改变，因为许多运营商已转向快递行业，并将其视为长期增长的关键。2020年上半年，随着新冠肺炎疫情席卷全球，全球叫车公司艰难应对，优步、Lyft、Bolt、Career、滴滴、Free Now、Grab、Gojek、Ola、Yandex等主要叫车公司的叫车业务急剧下滑。主要叫车运营商已经实施了大规模裁员、新一轮融资以及与疫情相关的措施，如医疗运输、食品、杂货和包裹递送。
Strategy Analytics的汽车互联移动（ACM）服务发布的最新研究报告《2021上半年全球叫车服务市场更新：全球叫车运营商面临困难的宏观经济环境》估计，未来10年，全球叫车主动司机的数量将以9.8%的复合年增长率增长，全球市场预计将在2022年底前复苏。Strategy Analytics汽车互联移动服务总监Roger C.尽管复苏迫在眉睫，但优步、滴滴、Grab和Yandex等全球运营商在未来的发展将存在重大差异，因为它们都在努力巩固市场主导地位，同时抵制地区竞争对手。送餐是一个焦点，因为它推动了多用途支付和金融应用的发展，“Strategy Analytics汽车联网旅行服务行业分析师本·伦丁补充道。向食品、杂货、药品和包裹递送的短期转变显然取得了成效，但司机供应是一个问题——虽然运营商正在解决餐饮递送服务的历史需求，但从2021到2022年，旅行需求也将增加
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