本来希望能方便地在网上搭车，没想到司机掉到河里，走回去时仍被平台收费。最近，我想到外国乘客遇到了这样一个糟糕的情况。据外媒报道，当地时间4月11日凌晨，30岁的Emma Lavel致电优步平台的一家网约车服务公司，计划返回位于曼彻斯特索尔福德的家中。上车后，司机没有按照导航系统行驶，而是朝布里奇沃特运河方向行驶。当她意识到这是不对的，并提醒司机停车时，司机没有听从她的建议。正如你可以想象的那样，司机最终将车辆驶入运河，一半的身体在岸边盘旋，车头几乎淹没在水中。尽管司机和拉威尔没有受伤，但司机表示，拉威尔被告知要往回走。
无助的是，Ravel不得不花15分钟独自走回自己的住处，但令她惊讶的是，她发现自己仍然被平台扣除了29.31英镑。随后，Ravel联系了平台，并对相关情况进行了说明。平台工作人员表示，他们将进行调查，目前没有进一步的信息。拉威尔随后寻求媒体的帮助。事件曝光后，她再次联系平台，平台表示会报销相关费用。优步工作人员表示，客户、司机和公众的安全是平台的首要任务，目前正在对这起事件进行调查。如果驾驶员涉嫌危险驾驶，他们将被从平台上带走。
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