5月3日，特斯拉在微博上回应了广州地下停车场事故。特斯拉表示，车辆在整个过程中由驾驶员操作，在事故发生前未检测到车辆制动系统故障。
以下是特斯拉微博全文：5月1日下午，广州特斯拉服务中心接到一家保险公司的通知，称一名客户在地下停车场发生事故。我们一直高度重视客户的安全问题，并及时配合相关部门调取了事发地下停车场的监控录像和后台行车数据。
现在让我和大家分享一下具体情况：1。根据事发区域的监控录像，可以看到，当车辆进入停车位时，高位刹车灯没有亮起，并且有明显的加速度。2.根据背景数据，碰撞发生前没有踩下制动踏板的动作。碰撞发生前约2秒，车辆的油门踏板被深深踩下，车速迅速提高到每小时18公里以上。然后，车辆记录了碰撞的发生，碰撞时的速度不超过每小时20公里。
3.根据驾驶员描述，车辆在减速进入停车位时，没有刹车，“突然加速”超过两个停车位的限位杆，然后继续前进。在一片恐慌中，客户向右转弯，与停车场立柱相撞。轨迹描述与后端数据一致。
综上所述，车辆全程由驾驶员操作，事故发生前未发现车辆制动系统故障。事故发生后，特斯拉工作人员第一时间赶到现场，协助处理事故。我们将继续为客户车辆的保险维修和理赔提供帮助。感谢您的关注。
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