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滴滴出行:7月起司机师傅可看到每笔订单收入占比

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时间:1900/1/1 0:00:00

5月26日,据“滴滴出行”微信公号消息,滴滴叫车CEO、司机生态发展委员会主任孙曙发布了一封题为《致司机的一封信,关于透明计费》的公开信。信中透露,从7月开始,每个司机都能清楚地看到三组数字。第一组是过去7天内每个订单的收入比例,第二组是过去七天内所有订单的平均收入份额,而第三组是前一天所有订单的收入份额。孙曙表示,写这封信的主要目的是讨论许多大师关心的收入法案的透明度。在5月份的上一封信中,我试图总结2020年硕士生的总体收入情况,并向他们报告。我们本以为这份报告如实地反映了真实情况,但没想到,许多大师并不相信。除了无助之外,我也感到非常羞愧,这表明我们没有做好很多工作。所以这一次,我想继续保持透明度。未来,向账单上的大师报告每一笔订单的收入和比例,以及滴滴收到了多少。

来源:“滴滴出行”微信公号孙曙介绍,从7月开始,每个师傅都能清楚地看到三组数字。第一组是过去7天内每个订单的收入比例,第二组是过去七天内所有订单的收入平均比例,第三组是前一天所有订单的平均收入比例。这里的大师收入包括大师每单的收入和每单的奖励。由于奖励(如有)延迟12小时后结算,第二天才到达,且部分订单乘客未及时付款,因此查询时效为第二天,即当天中午,可以查询前一天所有订单的收入比例明细。升级后的法案仍有许多不足,我们欢迎各位议员提出更多意见。孙曙还表示,人们普遍关注滴滴拿走30%的极端情况。非常遗憾的是,2020年,超过30%的订单占全年总订单的2.7%,但这给司机带来了很大的麻烦。因此,自5月7日调查开始以来,这一数字已从2.7%下降到0.03%,我们将尽最大努力继续下降,直到完全消除。一旦它在未来再次出现,我们将积极向大师们退还多余的金额。我们恳请司机和公众继续监督,并在类似情况下及时联系客服寻求解决方案。孙曙承认,大师们关心的接单奖励、平台规则、信誉价值等也存在很多问题,不够清晰透明。这些也在系统中得到反映和改进。我们真诚地接受和赞赏大家对我们的批评和监督。在专注于司机生态系统的长期建设和优化的同时,我们也将更加关注他们背后的每一位司机及其家人,确保他们的意见得到看到、重视和改进。据悉,今年5月,滴滴因“提成”问题引起网友关注。5月7日,滴滴回应称,关注司机、媒体和自媒体通过个人账单对比、司机访谈等方式报道的“提成”问题。我们赞赏公众的监督和批评,并将继续促进平台收费定价的透明度。

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