经过755天的维权,特斯拉Model S车主韩超最终胜诉。特斯拉销售欺诈行为成立,上诉被驳回,一次退款,三次赔偿。此前,由于发现特斯拉出售的一辆重大事故车,维权车主韩超直接将特斯拉告上法庭。一审中,特斯拉被判处“一退一赔三”,要求韩超支付100余万元。特斯拉不服上诉,现二审判决:驳回特斯拉上诉,维持原判!
据韩超介绍,他的维权经历源于购买了一辆二手特斯拉事故车,他在特斯拉官网上购买了特斯拉官方认证的P85 Model S轿车。在购买之前,销售人员告知特斯拉,经认证的车辆没有发生任何重大事故、水泡、火灾或结构损坏。然而,经过测试,该车的C柱和后挡泥板被切割并焊接。
自8月19日以来,他一直在捍卫自己的权利,并在一审中取得了成功。根据北京市大兴区人民法院的民事判决书,特斯拉一审被判退一赔三。对于这一结果,特斯拉中国的官方回应称,尽管特斯拉出售的车辆被从C柱上切断,但由于维修流程问题,这些车辆不被视为重大事故车辆,因此将提起上诉。韩超表示,即使法院部门认证的第三方鉴定机构表示该车已经是重大事故车辆,特斯拉仍坚持“强硬”。而且,在维权过程中,在过去一年与特斯拉的接触中,特斯拉给了他特别负面的回应。例如,如果你去谈判一个车辆问题,他会告诉你等待更高级别的沟通电子邮件或其他什么。但是等了几个月之后,他们什么也没做。此外,特斯拉对切割C柱的车辆的反应一如既往地大胆。他们觉得车辆没有问题,如果归还车辆,车辆将主要承担10万元的折扣费用。即使法院已经将“事故车”的识别和认证摆在了面前,特斯拉仍然觉得没有问题。据信,他们铝制车身的外部部件已经修复。现在,随着二审的结果,特斯拉被认定为销售欺诈,并被判处一次退款和三次损失。除了赔钱,特斯拉还欠车主韩超一个道歉吗?
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