对于消费者来说，购买质量差的产品总是非常令人沮丧，尤其是当涉及到汽车和房屋等大件物品时，他们的维权过程往往很复杂。最近，一位车主遇到了这样一个令人担忧的问题。据媒体报道，去年5月，张某在南京一家4S店花41万元买了一辆新车。谁能想到，新车开了一个月，方向盘突然失灵，仪表板上亮起了故障灯。经过检查，发现车辆出现问题是由于“转向电子助力系统控制单元损坏”。在商店更换了相关部件后，车辆恢复正常。随后，4S店通知张某前来取车，但张某拒绝并要求退货。协商不成后，张某向法院提起诉讼，要求解除购车合同并退还购车款。一审法院认为，助力系统出现故障并不意味着所有转向系统都出现了故障，4S店已经进行了更换，并回复称车辆运行正常。因此，张某的诉讼请求被驳回。随后，张某向南京市中级人民法院提起上诉。近日，南京市中级人民法院审结了该买卖合同纠纷案。二审法院从保护消费者权益和注意人身安全的角度出发，最终改判，撤销了原买卖合同。4S店退还购车款41万余元，并赔偿车辆购置税、保险、装修等费用。法官指出，《家用汽车产品修理、更换和退货责任规定》第20条规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或3000公里内发生转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或燃油泄漏的，消费者选择更换或退货的家用汽车产品，销售者应负责免费更换或退货。案件发生故障时，张某已经60多天没有购买车辆，也没有行驶3000多公里。法院认为，他有权选择归还车辆。考虑到该车已被4S店取走，南京市中级人民法院二审改判：撤销张某与4S店签订的《汽车销售合同》，4S店退还张某购车款41万余元。
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