近日，一位女车主公开为长城欧拉品牌维权。Good Cat在芯片上的汽车机器系统不是正确的。它们与旧的英特尔处理器一起包装成高通8核高性能处理器进行宣传。车主维权后，她悄悄下线，在官网上介绍车机系统高通处理器。一些车主也表示，长城欧拉此举涉嫌消费者。其旧的英特尔芯片的性能已经非常过时，导航无法升级，音乐软件也无法下载。
对于此事，长城欧拉官方回应此前曾表示，决定在欧拉好猫原有产品开发计划的基础上，加快CarPlay和HiCar功能的配置，并为用户提供免费OTA功能升级。但与此同时，声明中指出，非欧拉用户冒充真实用户煽动负面情绪，并试图谋取不正当利益。欧拉已经确定了相关证据并向报案。随后，11月22日，长城欧拉更新了此前的声明回应，表示目前在售车型尚未搭载高通8核芯片。在计划中，这一配置最初计划安装在未来的车型上，长城将赠送价值7200元的福利套餐，包括免费升级Carplay和HiCar功能。然而，一些车主对长城欧拉的回应并不满意。他们认为，Carplay和HiCar功能最初是标准设备，现在长城欧拉应该属于用户车主的权利。对于免费流量套餐，李女士表示根本不适用，因为芯片的后续开发跟不上。目前导航无法升级，音乐软件也无法安装。即使有流量，也没有用武之地。届时，承诺的销售应该由我们来兑现。目前，欧拉好猫汽车芯片的维权问题仍在发酵中，我们将在未来继续关注。
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