男子买高配车开回家后变成中配 4S店：交付员太年轻搞错了

众所周知，如今买车有多种配置可供选择，不同配置的不同车型价格也各不相同。然而，一位来自杭州的车主花钱买了一辆高档车，却买了一台中档车。据媒体报道，近日，浙江杭州的高先生在一家4S店购买了一辆新车，并选择了顶级车型。但开车回家三天后，我意识到我心爱的车没有高端车的一些功能。据高先生介绍，当时杭州的一家4S店购买了一辆比亚迪唐。开了三天后，他们想在车内试用环境灯功能，但调整了很长时间后都找不到。于是他们去了4S店看看情况如何。4S店检查后发现，这不是一款顶级车型，而是一款没有环境照明功能的中档车型。4S店也承认给错了车是他们的错误。视频4S店销售经理表示，车辆入库时存在车辆配置错误，交车时的交车专员比较年轻，没有及时发现这个问题。对于这个错误，4S店愿意为车主更换顶级车型，并提供5000元的额外赔偿。然而，高先生不赞成赔偿计划，并表示4S店的这种行为很可能不是例外，应该是故意的。它被认为是欺诈行为，应该予以退款和赔偿。据了解，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者应当向消费者提供与商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等有关的信息，这些信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者应当对消费者对其提供的商品或者服务的质量、使用以及其他有关问题作出真实、明确的回答。经营者应当对其提供的商品或者服务明码标价。第五十五条规定，经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当根据消费者的要求，增加对消费者遭受的损失的赔偿，增加的赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务成本的三倍；如果额外赔偿金额低于500元，则为500元。法律另有规定的，从其规定。

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