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马自达车主遭遇离奇故障:收听特定广播竟致车机损坏 损失近万元

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时间:1900/1/1 0:00:00

听了电台的广播后,车辆的信息娱乐系统出现故障,造成近万元的损失。美国西雅图地区的一些马自达车主就遇到过这样的麻烦。2月11日,据报道,车辆故障问题于1月30日开始发生,影响了2014年至2017年的多个车型。

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调查发现,当接收到当地NPR电台时,汽车信息娱乐系统会在某个时间点崩溃,故障现象是屏幕图像冻结,卡在FM94.9的无线电接口中,然后汽车系统会陷入无限重启。成功招募的车主联系了当地经销商,被告知车辆“损坏”,只有更换后才能维修。然而,一款全新的MCU售价1500美元,由于核心短缺,目前缺货。随后的验证发现,问题出在KUOW 94.9在高清广播流中发送的图像文件“没有携带预期的扩展名”。受影响的车辆系统需要扩展名来区分文件类型。如果缺少扩展,系统将因此崩溃。媒体联系了负责高清广播技术的KUOW和Xperi,后者回应称,他们知道相关问题。马自达表示,已向当地经销商发送服务和维修建议,即使目前供应不畅,也应向车主提供免费换车服务。

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