“摆烂”保时捷公布减配问题解决方案：恢复或赔偿

5月18日，保时捷中国再次发布了转向柱电动调节功能问题的解决方案。

来源：保时捷中国保时捷中国表示，对于之前承诺恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，为相关功能提供免费恢复服务。初步预计，该服务将从2022年第三季度开始分批推出。鉴于目前全球半导体供应极度短缺，整体复苏工作将持续一段时间。对于最终无法恢复相关功能的客户，将充分考虑他们的需求，并提供统一的补偿计划。此外，对于所有受影响的客户，保时捷将为整车提供一年的延长保修服务，以表达我们诚挚的歉意，并感谢大家对保时捷产品的信任。保时捷中国表示，将与全国各地的授权保时捷中心合作，尽快与受影响的客户就最新解决方案进行沟通。然而，保时捷中国尚未宣布将向最终未能恢复相关功能的客户提供多少赔偿。此前，保时捷面临车主的集体维权。申诉人表示，在购车过程中，出于对制造商和4S店的信任，他们接受了制造商的计划，在电子转向柱是标准或可选的情况下推迟安装。但是，他们最近被制造商和4S店告知，他们将不再提供电子转向柱的更换。官方的补偿方式只提供2300元的代金券，但在4S店单独安装电子转向柱需要3万元。保时捷中国在4月30日和5月12日发布了相关回应，多次道歉，但没有透露具体解决方案。对此，人民日报（603000）评论称，保时捷对这一情况的处理不够充分，“糊弄了事情，没有任何羞耻感”。（中新经纬APP）

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