最近,一种新型轮胎保险产品在网上疯狂传播,引起了网友的热议。背后的公司是众安保险发展,这是中国第一家由“三马”投资组合共同创立的互联网保险公司。截至2015年4月底,公司累计承保数量超过16亿,服务客户超过2.5亿。值得一提的是,其回程运费保险规模占全年保费收入规模的77%。
很难不负盛名,努力突破车险转型
然而,看似高规模的保费并没有给众安带来相应的高利润回报。由于回程运费险赔付率高,众安的主营业务利润无法满足商业保险公司的利益,因此众安保险向车险转型是一个突破。5月20日,众安公司联合途虎和新焦点两大汽车平台推出“轮胎保险”,迈出进军汽车保险市场的第一步。传统的车辆保险规定不涵盖个人轮胎损坏,但事实上,客户对个人轮胎损坏的保险需求并没有得到满足。正是由于这种市场差距,众安保险采取了独特的做法,希望通过轮胎保险测试与车险市场建立联系。
行业观点:跳出传统思维既是机遇也是挑战
由于其特殊性,互联网保险公司的发展路径与普通保险公司不同。在现有保险的竞争领域,由于互联网保险公司积累不足,难以与传统优势保险公司竞争。众安保险首席执行官陈进表示,作为一家互联网公司,我们绝对不想采用传统的方式,这意味着我们最想做的是别人不愿意或无法做的保险。据上海保监局相关人员介绍,如果每辆车都购买轮胎保险,将带来数十亿的预期保费收入。如此庞大的保险市场无疑是下一个商业竞争的新战场。一位与中安保险有合作关系的公司人士表示,中安保险“互联网+”的经营理念甚至影响了传统保险业。因为整个线上运营大大降低了保险公司的运营成本,这对成本敏感的保险公司来说是一个新的机会。
BB车险创始人姚凯表示,众安保险的这一突破为保险业注入了一剂强心针,识别并填补了现有的市场空白,并以交错的方式与传统企业竞争。这不仅为客户提供了更全面的服务,也让互联网公司在竞争激烈的车险市场中分一杯羹。然而,简单的模型复制并不能让公司脱颖而出。如何优化产品服务,填补市场空白,充分发挥自身优势是互联网公司的突破点。这种市场环境对我们来说既是机遇也是挑战。
专家意见:不是保险,更像是投机
中国人民大学保险系副主任胡波认为,众安保险推出的“轮胎保险”并不是真正的“轮胎意外险”产品,因为消费者无法直接购买轮胎,只能通过在特定平台上购买来获得这样的附加服务。这实际上更像是产品质量责任保险,而不是传统的车辆保险。专家们倾向于认为,这一次可能更多的是市场炒作,让更多的人了解众安,为未来进入车险领域预热。
国外经验:稳健经营才是真正的出路
众安保险的新举措实际上是互联网车险的先驱。互联网车险在中国仍然是一个新兴领域,但在欧美发达国家已经发展得更加成熟。通过分析长期积累的业务数据可以发现,也出现了一些弊端。由于客户直接在网上购买,在一定程度上会损害客户的利益,因为客户失去了获得专业车险服务的机会。此外,在互联网平台上,价格因素不断放大……
笔记
拼音 双语对照客户只关注价格因素,忽视了保险保障的本质,无疑给客户造成了损失。此外,互联网平台上的专业保险服务流程大大简化,难以获得全面的客户信息,从而提供更全面的服务。因此,纵观众安保险的“轮胎保险”,这些问题当然存在。如果公司由于新产品的测试而无法控制其运营风险,很容易使公司陷入尴尬境地。这实际上并没有对传统保险公司产生重大影响,因为最终买单的仍然是被新事物的消费者。因此,互联网保险要想取得长足发展,就需要真正立足行业、服务客户,才能赢得市场。
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拼音 双语对照
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