汽车后市场连锁店经营如何推陈出新？百援精养手把手教您

近年来，中国传统汽车后市场商店“靠经验说话”和“等客户来”的经营模式面临着越来越大的阻力和风险。许多中小型商店已经逐步关闭和转型，升级运营和引入新方法是可行的。这已经成为业界的共识。然而，如何制定具体的实施计划，同时有效地执行这些计划？在这里，白少侠将首先谈谈改造两家汽车后市场门店的经验。案例一：2021，“白源泾阳涪陵宏源福柯旗舰店”利用五一假期后的返程时间组织了一次假期后返程活动。如果这是一种传统的方法，那肯定是汽车修理工和接待员花时间在门口发传单和张贴通知。然而，他们通过百源景阳运营中心和合作伙伴的强大IT支持，以及各种项目包的组合，在网上推出了价值1061元的38元VIP邀请卡，为客户提供第二次和多店体验的机会，以及作为礼物的网络红包。因此，在短短两天内，我们实现了“2205人参与，447人回购，273人购买”的记录，再次在只有几十万人的涪陵县树立了我们的声誉。案例2：李军，“资深汽车修理工”，江苏常州“百元经杨家友店”成员。2017年，李军加入了百元景阳的大家庭，通过自己和员工学习了“网盒管理”。他专注于打造“以专业和技术打造门店”的品牌标识，广泛吸引回头客，为客户提供深度服务。他迅速实现了从单店到五店的跨越式发展，成为当地汽车后市场门店的标杆企业。这两家门店在线上线下转型浪潮中取得的显著业绩，只是大量汽车后市场门店加入百元景阳大家庭的一个缩影。造成这种情况的原因可以归纳为以下三点。首先，连锁加盟只是汽车后市场门店转型升级的第一步，关键是要有一个可以实施的计划，让加盟商能够赚钱。因此，百源精密维修的集中优势在于物流和技术，秉承“崇德、强技、护车、护家”的经营理念，建立总部、区域、，以及运营中心，以确保商店所需的零件和耗材能够在第一时间得到补充。这一行动赢得了加盟店和车主的信任。这也是百源景阳如今能够迅速实现200家、600家、1000家，甚至1500多家加盟店的原因。

其次，互联网和物联网正在重塑当今所有行业的格局。由于时间限制和汽车后市场员工推广不力，百源景阳建立了总部和地区门店向运营中心的线上推广和运营。根据每家门店的地理、客户特征和技术特征，结合百元景阳的曲调，从微信、微博图文、短文本到抖音视频，在地面/泛互联网上建立并实施了全方位的IP建设战略，并向用户普及汽车维修知识，宣传了“预测性更换和预防性维护”的重要性，确保了车主对店内的信任，形成了源源不断的“回头客”和“老客户带新客户”。最后，“教人们钓鱼总比教他们钓鱼好”。百元景阳以成为百年汽车服务品牌为愿景，秉承“行善、赚良心钱”的企业价值观，始终与加盟合作伙伴分享最新技术和市场变化。为此，百源景阳总部成立了国家远程诊断中心和技术服务中心，分为发动机技术中心、底盘技术中心和电路技术中心三大模块。在支持方式上，采用远程诊断、在线问答、在线课堂、专家大厅等灵活多样的方式进行支持……

为商店提供技术支持和改进服务。仅在2021，就举行了数百次这样的会议，使5000多人受益。这就是为什么百源景阳能够为加盟店赋能，扭亏为盈，在“从众”、“持续领先”、“稳赚十年”的行业中取得良好的商业声誉。荣获2021汽车维修服务杰出奖、2021百强连锁企业等行业荣誉。

当然，以上只是百元景阳在汽车后市场连锁店运营方面创新的一小部分。今年7月25日至26日，百源景阳将在武汉举办“拥抱变革，永远实践”主题会议。届时，掌门人重阳子将携行业专家，为广大店家递灯授课，对接困扰汽车后市场门店转型升级的“任督二麦”！

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