作为世界上最大的汽车交易市场,中国对外国汽车公司有很大的吸引力。许多汽车公司已经通过合资企业落户中国,甚至有两家。例如,东风本田和广汽本田是“同门学习”。尽管两人都很合格,但东风本田一直比不上广汽本田,原因可能与东风本田的“松弛”表现有关。
“市场进入机会不足,过度依赖“复制操作”,广本的销量难以超越。有时,“第一次机会”一词影响深远,对东风本田来说,它直接影响其未来的发展。”众所周知,在中国加入世贸组织之前,广汽本田就进入了中国市场。加入世贸组织后,正是在私人汽车消费市场开始崛起的时候。在短短三年左右的时间里,广汽本田在中高端汽车市场进行了一次“血洗”。等到东风本田真正想进入市场时,广本凭借其开拓性优势已经给用户留下了深刻印象。当时,当所有人看到H标志时,他们下意识地称它为广本,表明它很受欢迎。就这样,东风本田总有一种被广岛光环笼罩的感觉,“先天不足”的影响日益凸显。
当然,“先天不足”只是其中的一小部分。毕竟,一开始,东风本田在本田品牌的影响下,销量并不差。更多时候,东风本田的“挫败感”与它自己的想法有关。东风本田在发展过程中似乎“默认”了自己“小弟”的地位,很少有突破,反而总是喜欢追随广本的“足迹”。
仔细观察可以发现,每当广本推出销量不错的车型时,东本就不再想“创新”自己,而是会“模仿”类似的车型。比如广本有一款叫凌派(参数|询价)的车,上市的时候也比较火。之后,东本还推出了“换壳”车型系列(参数|询价),结果可预测。毕竟,影响力不如别人,相似度太高,在市场上的销售业绩不好也就不足为奇了。
消费者在关键时刻的“无知”让人很难察觉到诚意。一家车企有多真诚,取决于其处理“大事”的态度。东风本田和广汽本田曾一起遭遇“发动机油门”事件。当时舆论很多,很多人发帖抱怨“油耗增加”。同样的事情,在负面报道这么多之前,光本就开始建立预警机制。在公告中,广本公司积极承认机油增多的事实,积极承认错误,随后积极向国家质量监督检验检疫总局报告,实施全面召回。在这种公关操作下,广本不仅没有受到重大影响,还为自己做了一次“诚意营销”。相反,2018年的销量呈现出逆势上升的状态。
回顾东风本田,事件发生后,东风本田坚称自己没有问题,并回复用户“机油增多是正常现象,不会对车辆的正常使用产生任何影响”。不得不说,东风本田的公关和营销策略让人意见不一。这种“坚决不承认、执迷不悟到底”的方式,直接加剧了与消费者的冲突。即使在国家质量监督检验检疫总局要求召回后,东风本田仍以“高调”的态度表示,尚未收到因机油异常增多导致发动机损坏的报告。这种态度直接给用户泼了一盆冷水,大家转身拥抱广本也很正常。
笔记
拼音 双语对照
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