近日,德国主流汽车媒体《汽车画报》发布了一项新的汽车质量调查结果:马自达车型在质量方面排名“最佳”,跑赢了丰田和梅赛德斯。马自达品牌在所有20个汽车品牌中排名第一,紧随其后的是丰田,而梅赛德斯以“良好”评级排名第三。
德国《汽车画报》是世界上发行量最大的汽车杂志,在30个国家出版发行。其经营理念是亲自检查各种车辆,向读者提供公正的评论,并进行年度车辆质量调查。在2013年1月31日公布的调查结果中,其采购顾问对20个品牌的汽车进行了质量研究,最终将马自达的汽车质量评为“优秀”,并被授予“最佳质量汽车品牌”。
该杂志评估车辆质量的标准由七个独立指标组成,即车辆召回数量和召回原因的安全相关性、耐久性测试、投诉数量、经销商服务、保修服务和环境因素。所有七项都在20个选定的汽车品牌上进行评分,然后取平均值得出最终评估结果。调查还综合评估了车辆可靠性和长期质量等重要质量因素,以获得最终结果。
无独有偶,在2012年另一项针对德国车主的满意度调查中,马自达的Mazda3和Mazda2脱颖而出,在各自车型中赢得了冠军和汽车满意度第三名。全球权威汽车研究机构J.D.Power发布的《2012年德国车主满意度研究》报告显示,Mazda3在德国车主调查中获得815分的总分,包括“车辆设计、车辆质量、车辆维护成本和服务系统满意度”四个主要项目,满分1000分。Mazda3获得紧凑级汽车用户满意度冠军,Mazda2获得797分的总分,在小型车级别的用户满意度排名第三。
事实上,马自达旗下的马自达3和马自达2车型已经连续两年在京东动力用户调查中取得优异成绩。在2011年J.D.Power“德国车主满意度调查”中,马自达3和马自达2分别获得了同级车的冠军,成为自2002年以来第一个赢得该调查的日本车型。京东动力“2012年德国车主满意度调查”评价体系包括车辆设计、舒适性、性能等四大要素,占比27%;车辆质量、耐用性,24%;车辆维修费用,包括油耗性能、保险、维修保养费用,占比25%;服务体系满意度23%。
据业内人士透露,在德国,大众汽车的故乡,欧洲最大的汽车市场,欧洲汽车市场的风向标,各种质量报告和调查结果的披露表明,马自达品牌及其旗下的马自达3和马自达2在实力和质量魅力上超越了豪华汽车品牌,也说明了马自达3和马自达2值得消费者信赖和选择。
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