打造品质之选 一汽丰田持续发力安心二手车

对于一汽丰田来说，2016年是向上调整的一年，累计年销量为65.88万辆。在新车领域交出漂亮成绩单的同时，在二手车领域也取得了可喜的成绩。据相关统计数据显示，2016年全年，一汽丰田共接收二手车6.18万辆，销售认证二手车5.8万辆，同比增长150%，超额完成2016年全年目标。

基于消费者需求引领品牌二手车标杆

随着中国汽车市场的不断成熟，二手车业务也开始展现出强大的活力，需求逐年增加，成为中国汽车市场新的蓝海。由于现有市场的不成熟，该行业一直受到低诚信问题的困扰，价格、车况和交易流程的不透明直接抑制了二手车市场的进一步发展。

在此背景下，作为二手车业务的开拓者，一汽丰田早在2005年就建立了以“安心”为品牌核心的二手车业务平台，并在全国范围内引入二手车置换业务，为客户带来专业、公平、透明、规范的换车体验；2007年，启动了“二手车销售认证店”制度，推出了专门针对自有品牌的“认证二手车”。通过这一系列手段和措施，一汽丰田更早地在二手车领域树立了卓越的声誉和形象。

今年，为了加快二手车业务的发展，一汽丰田积极推进销售、服务、二手车三大业务部门的整合，整合二手车、金融保险、金融贷款和全国租赁试点业务，努力为消费者在整个价值链上创造高质量的服务和品牌体验。并通过二手车测评活动，缩小了消费者与一汽丰田认证二手车的差距，使今年二手车销售业绩频出，成为引领中国品牌认证二手车市场的行业标杆，进一步提升了一汽丰田经销商的核心竞争力。

严格的选择为客户提供无忧的保护

除了交易过程的公开透明外，二手车客户更关心的是他们的车辆质量是否可靠。在这方面，拥有制造商主导品牌的二手车明显比普通二手车制造商更有优势。购买一汽丰田认证的二手车，最重要的是车源有保障，服务上乘。

在产品方面，向客户提供二手品牌汽车的整个过程都有严格到几乎严格的标准：车辆来源必须是销售6年内12万公里、没有异常骨架的车辆；通过170项专业测试，包括内外车身、发动机、动力、制动、冷却、照明、悬架等系统；使用专业的清洁工具进行高标准清洁，将所有易损件更换为丰田正品，并免费更换机油滤清器。

在服务方面，一汽丰田认证二手车也为客户提供放心的售后服务保障，包括一年/2万公里的保修；实施全国范围的网络保修；3个月/5000公里免费保养；24小时免费道路救援；

笔记

拼音 双语对照承诺3天/300公里退货等。严格的检验程序和全面的售后承诺为消费者提供了放心的购车保障，创造了放心的二手车消费体验。

此外，一汽丰田授权的认证二手车经销商网络也在加快发展，为客户提供更优质的服务。截至目前，一汽丰田在全国拥有92家认证二手车销售门店，并在北京、大连、珠海、宁波、沈阳、中山、郑州、佛山、南京、海口、深圳、江门、哈尔滨等地建立了14个二手车中心，累计销售2万辆认证二手车。

2017年，在一汽丰田“认证二手车”发布10周年之际，一汽丰田将进一步加强认证汽车销售体系建设，通过品牌推广、标准化、增值提升、经营政策等措施，全面提升一汽丰田“放心二手车”的品牌力，为消费者提供更专业、更放心、更有价值的二手车产品和服务。同时，一汽丰田还将建立与经销商二手车置换和租赁销售相匹配的二手车在线销售和拍卖系统，通过线上线下相结合的方式，不断优化客户的购买体验。

会心的微笑来源于安慰。未来，一汽丰田将继续秉承“客户至上”的经营理念，致力于推动安信二手车业务更上一层楼，不断加强品牌建设，积极拓展二手车经销商网络。相信一汽丰田安心二手车业务的不断拓展，将为广大一汽丰田车主带来更多优质的二手车服务和值得信赖的品牌体验。

笔记

拼音 双语对照

标签：丰田一汽北京优越理念

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