店面即将全面升级爱卡专访鑫卡迪栾永政

当谈到豪华车型时，人们不再简单地想到BBA品牌。凯迪拉克已经进入人们的视野。辽宁新卡迪汽车销售服务有限公司是一家位于沈阳的凯迪拉克品牌经销商。很快，这家商店将进行全面的升级和改造。转型前，我们有幸采访了辽宁新卡迪总经理栾永正。以下是独家采访：

爱卡汽车：请先向我们介绍一下我们的商店。

栾永正：辽宁新卡迪汽车销售服务有限公司有限公司拥有一家全新的国际标准凯迪拉克4S店，总面积7000平方米，建筑面积约10000平方米。目前是东北地区首家凯迪拉克4S店，也是东北地区的五星级经销商。

爱卡汽车：现在我们店里主要经营什么类型的汽车？

栾永正：我们现在分销凯迪拉克XTS、凯迪拉克XT5、凯迪拉克ATS-L、凯迪拉克CT6和新推出的凯迪拉克XT4。然后是凯莱德的进口车型。

爱卡汽车：你刚才提到了刚刚上市的XT4。你能向我们介绍一下这种模式吗？它的主要目标受众是什么。

栾永正：这款车的主要目标受众是年轻人，主要是90后消费者。我们的汽车设计时尚大方，有两种外观设计，可以满足不同消费者的需求。让我们看看你是需要更运动的感觉还是更豪华的感觉。内饰的设计非常精致，带有强烈的美式豪华感。配置方面，科技感很强，因为现在的年轻人非常重视科技的配置。此外，我们的车的空间非常宽敞。与目前市场上的竞争车型相比，空间更大、更舒适。与超过25万元的入门价格相比，这款车的性价比很高。新车已经到了我们店里。欢迎光临本店进行咨询和汽车鉴赏。

爱卡汽车：目前，许多品牌都在密切关注新能源汽车的发布。在这方面，我们对凯迪拉克有什么计划吗？

栾永正：我们店里现在有一款凯迪拉克XT5的轻混车型，在燃油经济性方面表现很好。此外，CT6是一款插电式混合动力车，可以节省更多的电力。然而，我们还没有纯电动汽车，因为我们还有很多配套设施需要考虑。而且，我们东北地区的冬季天气比较寒冷，气温很低，不是特别适合纯电动汽车。

爱卡汽车：已经是九月了，金九银十即将到来。我们店里现在有优惠政策吗？

栾永正：因为我们的店即将进行全面的升级改造，我们想以最新的标准和形象将我们的店打造成东北地区最大的凯迪拉克旗舰店。对于此次升级，我们店将以特价为消费者提供50款特价车型，非常优惠。

我们现在有一个“凯迪拉克汽车节”活动，包括价格优惠、配置升级和延长售后维护。现在，我们为所有购车提供贷款优惠和免息活动。

爱卡汽车：如今，当客户购车时，汽车是一个方面，但服务体验也非常重要。我们的商店对客户满意度有什么要求和措施吗？作为一家五星级经销商，我们店对服务是否有更具体的要求。

栾永正：是的，我们现在非常重视客户满意度。过去，只有在客户买车后，我们才会把重点放在满意度上。但是，我们现在在店里有一位展厅经理，从客户去店里看车开始，就跟踪销售顾问的接待情况。任何客户的不满都可以直接向销售顾问的主管报告。客户出店后，我们也会及时跟进回访，购车后也会有回访，购车期间、购车后、购车后，我们会让客户在购车的整个过程中都有宾至如归的感觉，感受我们的服务热情。此外，我们还有一项秘密调查，这将是……

笔记

拼音 双语对照omly不时检查客户满意度。

此外，我们店每个月都有一个新车购买客户联谊会，邀请上个月购买新车的客户参与与客户的面对面交流，直观地了解他们在用车过程中遇到的问题，并为客户提供服务。

爱卡汽车：感谢您介绍我们对爱卡汽车的访问，谢谢！

笔记

拼音 双语对照

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