老车主被“割韭菜” 广汽丰田bZ4X多名用户要求退车

广汽丰田bZ4X（参数|查询）的问题，经河北汽车315报道集团报道后，在用户中引起热烈反响，不少粉丝留言吐槽这款车。一位粉丝留言说：“我没有足够的电池寿命，更不用说充电了，快充需要四五个小时。我不敢去离家半径超过150公里的地方。作为凯美瑞和皇冠的前车主，我对丰田非常失望。”另一位粉丝则留言说，“买这辆车是我这一代人最遗憾的事情。”。“对bZ4X极为不满2月26日，河北汽车315举报小组获悉，广汽丰田bZ4X问题进一步发酵，目前已有不少用户要求广汽丰田归还车辆。

来自江苏南通的马先生告诉河北汽车315举报小组，2月26日，他向自己购车的广汽丰田4S店提交了退货申请。他对广汽丰田的bZ4X车型表示极度不满。广汽丰田通过虚假宣传误导消费者，未能落实宣传册标识的功能，以及在后台私下篡改协议，从而失去了对广汽丰田的信任。根据马先生的回国申请，他回国的原因如下：1。宣传册中提供的车辆自动锁闭功能缺失，严重影响本人和车内人员的人身和财产安全。2、 虚假广告、欺诈消费者和后台协议变更：销售广告以不低于60%的价值回购，为期三年。购买后，APP协议规定三年内发票价格为60%。最近，丰田通过后台修改了用户权益，最高可达60%。3、 续航里程严重误报：众所周知，续航里程为真，但当实际温度在5℃以上且未打开空调时，城市通勤里程的完成率仅为60%至65%。在某些情况下，使用空调时，续航里程的完成率仅为40%至45%，低温和高速续航里程的执行率出乎意料地低。4、 充电速度慢：当温度在5℃左右时，30%到80%的快速充电需要80多分钟，如果你想充电超过80%，需要2个多小时。这样的充电时间怎么能让用户安心驾驶呢？5、 虚假营销：在订购之前，广汽丰田推动从2023年1月1日起取消国家补贴，这将额外花费1.26万元。然而，在2023年，它不需要额外花费12600元。相反，它经常每月降价1万元，创造了一个虚假的对冲条款，损害车主的利益。6、 用于宣传的T5.0隔音玻璃的隔音效果很差。2022款车太迟钝了，智能水平很低，内饰很糟糕。通过对比身边的新能源汽车，马先生认为，购买的bZ4X汽车严重降低了新能源汽车的整体水平，并在使用过程中对其造成了极端的精神伤害。此外，汽车缺乏相关功能可能会影响我和乘客的人身和财产安全，因为拥有bZ4X感觉很丢脸。

据马先生介绍，广汽丰田4S店售后服务人员接待了他，但没有接受他的退货申请。该工作人员表示，马先生所说的是宣传问题，而不是质量问题，如果有证据，可以起诉。随后，工作人员将对退货申请进行拍照，并表示将通过电子邮件向广汽丰田提供反馈。当马先生问他什么时候可以收到回复时，工作人员最初说可以拍下制造商给马先生的回复邮件，然后说马先生可以来店里查看邮件，然后改变语气说马先生打电话给400客服询问。“他们总是在4S店和400客服之间踢足球，现在连退车申请都不敢接受。”马先生在给河北汽车315举报小组打电话时十分无奈。2月26日，河北汽车315举报组也接到广汽丰田bZ4X用户王先生的求助。他还说他想还车。山西人王先生在……盲目订购了bZ4X的顶级车型……

笔记

拼音 双语对照去年，他在12月14日提车。他已经向400客服、12315、媒体平台和其他各方投诉了这款车的问题。王先生告诉河北汽车315报道组，这款车的主要问题是：1。广汽丰田bZ4X在上市前宣传的功能配置不足。王先生说，行车锁功能关系到车上人员的安全，宣传册上有，但他最上面的车上没有。在上市之前，广汽丰田bZ4X的前排还配备了腿部辐射加热装置。“这种配置以前从未见过，再加上广汽丰田推广的先进电池管理系统，我觉得这款车在北方行驶应该更舒适，但事实上，这种配置根本不存在。”

王先生还提到，bZ4X在上市前的宣传中配备了轮廓方向盘，而实际车辆没有。他说，不规则的方向盘相对罕见。如果你添加一个相对较远的bZ4X仪表板，而不向下看仪表板，它将具有HUD效果。实际车辆仍然是传统的方向盘，会遮挡仪表板，影响驾驶安全。“我喜欢在其他车上降低座椅，但在驾驶bZ4X时，我需要将座椅调整到最高位置，否则会影响我对仪表板的观看。”其次，促销套路多，降价频繁。王先生说，去年12月，广汽丰田宣传从今年元旦起购车将多花1.26万元，还推出了保值回购政策，给人的印象是买这款车很有价值。事实上，自上市以来，每个月都在大幅降价，完全无视老客户的感受，严重损害了老客户的利益。对于广汽丰田的套期保值回购政策，王先生认为广汽丰田涉嫌私自篡改。广汽丰田早期推行“发票价X折回购”，但后来改为“最高发票价X折扣回购”。王先生认为，加上“最高”一词后，意思完全改变了。“我们通常理解，维持价值意味着确保最低价格，而通过在其中添加“最高”一词，维持价值的术语对用户来说完全失去了意义，变成了一纸空文”。

王先生告诉河北汽车315报道团队，他的bZ4X只行驶了2000多公里，它的易用性甚至不如7.8万元的A0车那么方便。“我不敢开，我觉得我没有脸打开它。”频繁降价能拯救bZ4X吗？近日，河北汽车315举报组连续收到广汽丰田bZ4X用户的多起投诉，确实出乎意料。没想到广汽丰田首款纯电动SUV的用户口碑竟然如此糟糕。与河北汽车315举报小组收到的许多用户投诉一样，来自山西的王先生也是丰田的忠实支持者。他告诉河北汽车315报道团队，他家里已经有了一辆卡罗拉（参数|查询）燃油车，并多次向朋友和亲戚推荐购买威兰达（参数|询问）和汉兰达（参数|查询）等车型。可以说，他非常信任丰田，盲目订购了bZ4X。通过对bZ4X的亲身体验，丰田的品牌形象在我的脑海中崩塌了。

广汽丰田bZ4X的一位用户此前曾驾驶过两辆丰田汽车，他告诉河北汽车315报道团队，“丰田正在杀死所有人！”！我感觉丰田现在和以前不一样了，老车主的感情将在2023年结束！别担心了，我不应该为下一辆车买丰田。bZ4X难以忍受的用户口碑也反映在了销量上。来自乘联会的数据显示，广汽丰田bZ4X从去年11月到今年1月的销量为2391辆，与新势力公司动辄突破万元的月销量相去甚远。看来，如果用户注册平板电脑崩溃，再多的降价也可能难以挽救广汽丰田bZ4X。

笔记

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