因变速箱问题被曝光 长安福特回应“免费维修”

近日，Buycar网站Buycar获悉，在今年的3·15晚会上，长安福特的产品因双离合器变速器干燥问题被曝光。

长安福特也首次回应此事，在声明中表示：“我们将为有此问题的变速器提供免费维护，以确保客户满意。”

根据3月15日的报道，车主王先生一直在正常使用的福特Wing Beat（参数|查询）在起步时突然遇到困难，在行驶过程中出现严重挫折。4S店的维修人员声称是进水导致变速箱生锈，但王先生的车辆从未经历过涉水。而且，由于保修期届满，1.6万余元的维修费用只能由自己承担。

车主陈先生也出现了类似的问题。在驾驶福特Wing Beat六年后，变速器在正常驾驶过程中也会发出奇怪的噪音并失去动力。4S店坚称，这辆车起了水泡，导致变速箱生锈。然而，陈先生心爱的汽车没有涉水的经验，最终他只能花7200元修理变速箱。我原以为这件事会过去，但没想到仅仅一年后，同样的错误就会再次发生。

据了解，尽管福特Wing Beat已经停产，但自2013年以来，其投诉一直没有停止。大量数据显示，其变速箱存在严重的质量问题，仅2013年就有300多起投诉。一位消费者表示，“我的车只跑了不到4万公里，位于北方，从未涉水。叉子实际上会生锈，车辆无法正常换挡，导致设计缺陷。”，配备同类型干式双离合变速器的福克斯（参数|询价）也经历过这种情况。很明显，没有车辆涉水，但变速器被水淹没了。面对这个问题，经销商只是一再强调这是车主使用的问题。时至今日，仍然存在大量的变速箱问题，消费者只能自费维修。那么这是设计缺陷吗？当车主显然没有涉水时，为什么会发生这种情况？报道称，一位车主发现，在洗车过程中，由于雨板间隙密封不完全，水只会流入发动机和变速器之间的连接处，导致水进入变速器。针对这一设计缺陷，制造商实际上早在2020年3月就推出了解决方案，只需要更换发动机和变速箱之间的新垫圈。然而，这一事实被制造商和经销商掩盖了，他们没有主动通知车主，而是会在维修时悄悄补救。然而，对于目前正常使用的车辆，车主并没有意识到他们车内的安全隐患。很明显，产品存在设计缺陷，但经销商已经将其推给了消费者。尽管配备干式双离合变速箱的长安福特翼虎和福克斯已经停产，但变速箱的问题仍未解决。长安福特此次能否真正解决问题，Buycar将继续关注。

笔记

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标签：福特长安福克斯发现

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