爱卡专访成套浦星福特4S店总经理陈燕儿

有限公司位于浦东新区普兴路528号，隶属于上海机械设备成套集团有限公司，是长安福特汽车一级品牌经销商4S店。尽管地理位置优越，交通便利，但地铁8号线在鲁恒路站下车不到20分钟。近年来，销量也在稳步增长，这被认为与普兴福特4S店的领导地位有关。因此，今天，我们就来和普兴福特4S店全套总经理陈燕儿女士聊聊，一起听听她的管理方法。

爱卡汽车：陈经理您好，感谢您接受爱卡汽车的独家采访。首先，请向广大爱卡网友介绍一下自己。

陈校长：大家好！

笔记

拼音 双语对照我是上海普兴福特汽车4S店总经理陈燕儿。普兴福特4S店全套位于上海市浦东新区普兴路528号。它是目前距离卢浦大桥和徐浦大桥最近的4S店。这里的交通非常方便。你可以在地铁8号线六横路站下车，距离人民广场不到20分钟。无论顾客是乘坐地铁还是汽车来的，他们的地理优势都非常明显。

爱卡汽车：上海也有很多福特4S店，所以陈经理，请您向大家介绍一下普兴全套门店的优势和亮点。

陈先生：说到普兴的成套优势，从顾客走进我们店的那一刻起，你就可以感受到。除了为福特4S店提供统一的专业硬件支持外，普星的全套软件服务可以说是我们的优势。普兴成套成立于2013年。尽管成立至今不到3年，但无论是从销量还是口碑上，它都积累了相当多的客户。许多客户口口相传，这也让更多想买福特的客户想到了“买福特，买全套”。因此，在软性服务和人文关怀方面，普兴成套仍有其自身优势。

爱卡汽车：在讨论了普兴全套的服务优势后，您能向爱卡网友介绍一下我们店目前的销售情况吗？

陈总：众所周知，2015年，整个汽车市场并不是很繁荣，但我们福特没有感受到这种情况。目前，普星全系车月平均销量在200辆左右，对于一家成立不到3年的4S店来说，这是一个不错的成绩。与此同时，我的团队也在不断进步，争取更大的销售额。

爱卡汽车：陈经理，我更感兴趣的是，你现在开的是哪款福特？

陈主席：我很高兴回答这个问题。“我现在自己开我们的新款福特蒙迪欧，在此之前，我最喜欢的车是MINI Cooper。”。从新款蒙迪欧首次亮相开始，我就感觉非常漂亮，无论是外观还是内饰，包括动力和乘坐舒适性，都给我留下了非常好的印象。如今，当我周围的朋友想买车时，我忍不住推荐他们买一辆蒙迪欧，因为我每天都能感受到它给我的真正考虑。

爱卡汽车：福特今年在中国市场全面推出了全新夏普、全新福克斯、金牛座、全新探险者和野马。你对新推出的全新福克斯有什么期望？

陈主席：这个问题很好。“新福克斯刚上市时，媒体和消费者都对它相当关注。目前，新福克斯也是普星全系中最重要的热销车型之一。”。我不需要太多介绍这款车，因为它在市场上有很好的声誉和知名度。所以现在，大多数福克斯的顾客走进商店，直接告诉销售他们想买的车。目的非常明确，说明新款福克斯在消费者心中的地位不言而喻。

爱卡汽车：我们知道普兴的全套门店建立时间不长，但客户留存率呈现快速增长的趋势。“一整套普兴的成功应该和你的管理层有一定的关系，对吧”？

陈总：我认为这和我的管理理念还是有一定关系的。我认为我的团队就像一群朝着同一个目标努力的小伙伴，每个人都非常一致。因此，企业文化建设是我平时非常重视的一个方面。我团队的每一位成员都会接受我的亲自采访，所以我们之间的关系都非常好。此外，因为我们的店铺是国有企业背景，所以我们非常重视员工关怀。此外，每两个月我会进行一次“诚意大风险”调查，要求每位员工写下对公司的意见和建议，并坦诚相待。我看到了员工发自内心对公司的热爱，也让我看到了我们团队的团结。

对于消费者来说，我非常重视客户体验。我也收到了许多同行的来信，并将称赞我们的客户体验非常出色。事实上，我们的团队付出了巨大的努力……

笔记

拼音 双语对照

标签：福特福克斯蒙迪欧长安锐界

汽车资讯热门资讯