2022年投诉榜：比亚迪热销车上榜，宝马又是第一

近日，汽车质量网站发布了“2022年十大汽车投诉榜单”，榜单上的大部分车型都是市场上销量较好的车型。其中，自主品牌成为投诉排行榜中的“重灾区”；

笔记

拼音 双语对照东风日产等合资品牌也榜上有名，而在投诉榜上多年的宝马成为2022年年度投诉量最高的品牌。

具体来看，宝马在2022年再次位居投诉榜首位，2022年共有两款车型上榜，分别是宝马X3（参数|查询）和宝马5系（参数|询问），共有3745起和1991起投诉，远远超过其他上榜车型。大多数投诉集中在两个方面：“车辆发动机系统与宣传不匹配”和“烧机油”。

一些车主报告说，宝马的一些车辆缺乏功能，宝马的许多汽车系统也存在这种情况。该公司销售的2020 BMW 5系列、630、2020车型和2021 X3、X4车型的汽车发动机系统缺乏用户手册中描述的远程升级和语音控制功能。“烧机油对宝马来说是一个更常见的问题。自2019年以来，许多热门车型，如宝马3系（参数|查询）、宝马5系、宝马X3、宝马X4（参数|询问）和宝马X5（参数|查询）经历过因发动机机油燃烧而导致严重积碳的发动机故障。尽管宝马官方也做出了回应，但该问题尚未得到彻底解决，导致投诉数量不断增加。”，这也是宝马成为投诉名单上常客的主要原因之一。

排名第二的吉利星瑞（参数|查询）的投诉量为1406起，主要与车身配件和电器有关。有车主表示，Starry的汽车发动机系统出现卡涩、无法升级等故障，影响了用户体验。

销量强劲的比亚迪也进入了榜单前五，其SunPro（参数|询价）新能源产品投诉1063次。然而，与榜单上的其他车型不同，SunPro新能源并不是因为车辆产品的质量而被投诉，而是因为“未交付和押金纠纷”。事实上，也可以理解为，比亚迪今年的销量持续上升，订单量大，导致了供不应求的局面。作为比亚迪的热门产品，宋Pro新能源的交付周期自然较慢。然而，随着比亚迪产能释放的加速，新车投诉数量开始减少。排在第五位的是几何EX3功夫牛，该车也因未如期交付车辆而受到大量投诉，以及不遵守宣传和未履行销售承诺等少量问题。然而，与Song Pro新能源不同的是，EX3功夫牛并不是因为订单太多而无法如期交付，该车目前正处于停产阶段。

除了比亚迪和吉利，上榜的自主品牌还包括长城汽车。哈弗F7（参数|查询）、哈弗赤兔（参数|询问）和哈弗H6（参数|咨询）三款车型均在投诉前十名。三款产品上市的原因也基本相同，存在遥控功能充电、车机卡顿等问题。

日产轩逸（参数|查询）也因变速器异响、卡顿以及音频和视频系统故障等问题跻身投诉前十。变速箱异响和顿挫一直是日产轩逸的“老毛病”。此外，根据汽车质量网站的数据，2022年1月至12月10日，排名前50的燃油车累计投诉量达到25185起，比去年同期的20858起增长了21%。新能源汽车的质量也在“一年比一年差”。去年，针对前50名汽车的新能源汽车投诉总数为8477起，与去年相比增长了近30%。新能源汽车质量表现不如去年的原因是，如今新能源汽车的销量越来越高。根据数据显示，从2020年到2022年，sal……

笔记

拼音 双语对照国内新能源汽车保有量从136.7万辆增加到606.7万辆。随着市场拥有更多的汽车，问题的数量自然会增加。

不难看出，2022年汽车整体质量有所下降，尤其是新能源汽车，投诉总量明显增加。在2022年汽车投诉前10名榜单中，自主品牌共占6席。当然，投诉的数量也与产品的销量密切相关。毕竟，在投诉名单上排名靠前的宝马X3、宝马5系和比亚迪宋（参数|查询）Pro等车型是市场上相对受欢迎的产品。正如汽车销量不断增长，功能越来越丰富，营销模式也越来越频繁，但质量却没有提高。

笔记

拼音 双语对照

标签：宝马比亚迪宝马5系宋Pro新能源哈弗

汽车资讯热门资讯