消费者赋予的奖项 来自近亿网民的口碑

12月9日，由大旗主办的“2008口碑颁奖典礼暨中国社交媒体口碑营销高峰论坛”。com在北京开业。在本次高峰论坛上，大全网首次发布了《2008年中国社交媒体发展与消费者行为研究报告》，重点关注如何在当前金融危机环境下更好地发挥社交媒体口碑管理和营销的价值，并在汽车、数字、，以及化妆品。该奖项的所有奖项都是基于对大旗2008年民意数据库中2.3亿个总话题的分析。这些数据是网民在70多万个论坛和10多万个博客上发布和分享的消费者体验。它应该是目前中国反映最为广泛的消费者评价奖项。也可以说，这是消费者为制造商颁发的口碑奖。该奖项涵盖了汽车、手机、笔记本电脑、数码产品、化妆品等30多种网友讨论度最高的产品。

截至2008年6月，中国拥有2.53亿互联网用户。他们习惯于通过论坛、博客和视频等社交媒体工具了解信息并分享消费者体验。每天，互联网用户自发地讨论和传播数以百万计的产品口碑信息。这些口碑信息是从互联网用户的真实消费体验中产生的，并在社交媒体环境中以几何倍数的速度传播和放大。通过70多万个活跃的中文论坛、10多万个精英博客和主流中文视频平台，大全网大力聚合消费者体验报告和网民口碑讨论热点。从超过2亿个消费者评论话题中，基于对品牌数量、影响力以及正反口碑属性的综合分析，评选出了2008年汽车、数码和化妆品年度最佳网络口碑产品和品牌。可以说，该奖项是由消费者授予和颁发的，这不仅代表了消费者对获奖产品和制造商的高度信任和尊重，也认可了他们的品牌声誉，凸显了消费者口碑的强大力量。

网络口碑的力量不仅表现在对制造商的约束和激励上，还对消费者产生负面影响，成为影响消费者购买决策的最重要因素之一。与统一的一对一口碑传播模式不同，在社交媒体环境中，消费者已经习惯于通过查询和参考数百个品牌产品信息和口碑趋势来制定购买计划和决策。网络口碑最好或正面口碑最高的品牌，无疑会受到更多消费者的青睐。特别是在当前的金融危机环境下，大多数消费者的财务管理都很谨慎，不容易做出购买决定。他们通常会对自己的产品进行全面评估，并选择信誉最好的产品，以提高消费安全性。

大全网是中国最大的社交媒体聚合和营销服务公司，是网民了解网络舆论和消费者口碑的首选平台。它也是网民谈论热点和消费趋势的风向标。2007年，大全网率先加入美国口碑营销协会，致力于积极学习和推广以新网络环境为代表的口碑传播与分享模式，在在线口碑监测和预面处于行业领先地位。今年9月，大旗正式升级网络口碑营销业务，推出社交媒体一体化口碑营销咨询和服务。10月，它与中国200多个华人社区和论坛成立了“华人社区诚信自律联盟”，倡导提供真实的口碑体验，抵制虚假信息和恶意攻击，强调消费者的真实感受。本次高峰论坛的举办，既是对2008年社交媒体网络口碑情况的回顾和总结，传递了网民消费体验的热度，也是对最佳口碑品牌的回顾；

笔记

拼音 双语对照它也是努力与制造商和网民建立长期和谐发展的基础和沟通桥梁。

来自互联网协会、权威第三方监测机构、战略咨询和市场研究服务提供商、媒体机构、全球500强的代表出席了宴会并发表了精彩的演讲。汽车、数字、化妆品等行业众多知名制造商的代表获得了2008年度最佳网络声誉奖。

欧莱雅是2008年成功获得最佳化妆品网络声誉的制造商之一。中国区副总裁蓝珍珍女士也在高峰论坛上分享了欧莱雅在社交媒体营销方面的思考和探索，兰珍珍在接受采访时表示：“作为全球化妆品行业巨头，欧莱雅非常重视品牌的声誉和消费者在互联网上对品牌的讨论。我们将在社交媒体上建立更多与消费者直接沟通的机会。”“近年来，我们在中国发展迅速，在很大程度上也得益于我们对品牌声誉的高度重视和维护，获得了消费者的认可和支持。”

大齐首席执行官周春兰女士。com向记者介绍，行业网络声誉的年度评审和颁奖是大旗的一大传统。在过去的一年里，我们发现制造商的声誉和商誉质量不仅仅是一个商业问题，在互联网和社交媒体的全面发展和扩散下，更可能演变成道德问题和社会现象。网络口碑的年度盘点可以为行业内的制造商敲响激励和警钟，也可以为公众普及和参考口碑提供指导，具有深远的影响和积极意义。今年审查的行业主要集中在汽车、数字产品和化妆品。未来，商业领域将细分，行业类别将扩大，以延续行业网络声誉年度评审和奖项的传统。

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