东风标致：加速新能源战略/焕新SUV家族

在本届广州车展上，东风标致的参展阵容十分强大，三款新车型给大家留下了深刻的印象。508L PHEV的正式上市，是东风标致加速2020年新能源战略的重要一步。截至今年，已有三款新能源产品上市。东风标致还正式推出了SUV家族的两款旗舰产品，新4008和新5008，完成了设计语言的革新，随后实现了东风标致SUV家族的全面升级。

东风标致品牌总经理葛林达先生、营销部高级总监周叶婷女士、品牌与公关传播高级总监马磊先生也在第一时间与媒体进行了对话，详细回答了一些关于东风标致品牌的问题。以下是对话记录。

媒体：今年，东风标致已经推出了三款新能源汽车。东风标致未来在新能源领域的战略是什么，将推出哪些新产品？格林德：东风标致今年已经成功推出了三款新能源汽车。2019年，我们承诺在2020年推出三款新能源汽车。尽管2020年初非常艰难，但我们的团队始终共同努力，最终履行了他们的承诺，完成了新车型的推出。

我们已经制定了向电动化转变的新能源战略。基于当前中国市场低排放和电动化的趋势，规划并推出符合中国客户期望的产品。目前，东风标致在其新能源产品线中布局了三款产品：纯电动小型SUV e2008、“三引擎四轮驱动”中型SUV 4008 PHEV 4WD和今天刚刚上市的508L PHEV。这是一款非常环保且功能强大的旗舰车型。移动到电动的新能源战略将分为两个步骤。第一步是到2023年为东风标致旗下所有产品提供燃油和新能源车型；

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拼音 双语对照第二步是到2025年实现全面电气化。媒体：法制品牌的设计一直受到人们的好评。这种家族设计语言的更新有什么特点？除了尺寸上的差异外，新款4008和5008在细节或功能上有什么差异？周叶婷：首先，我来介绍一下东风标致最新一代的尖端设计语言。美丽是东风标致的重要卖点之一。第一款采用新一代尖端设计语言的车型是508L，它问世时被认为非常犀利和动感。第二款车型于2008年在今年上半年推出。今天发布的新款4008和5008在设计上都是一脉相承的。它之所以被称为尖端设计语言，与标致品牌的基因有关，即设计师和工程师的双重DNA文化。设计师和工程师都是感性和理性的思想家。当组合在一起时，所呈现的设计语言风格是动态的、高效的。内饰方面，标致的i-Cockpit Vime驾驶舱也将动感与高效相结合。其次，标致的标志是一头狮子，我们公司的每一款产品都贯穿着这一设计元素。2008年就像一只顽皮可爱的小狮子，5008就像一只雄伟的狮子。标致的产品应用了仿生设计、狮吼前脸、狮爪尾灯、狮眼大灯、獠牙日间行车灯等。在推出新款4008和5008后，东风标致的SUV家族实现了最新一代尖端设计语言的全面更新。这两种模型的差异定位是一个非常重要的话题。这两款车型都是欧洲同步车型，以原汁原味的造型引入中国市场，而产品定位和配置需要更加本地化。在区分这两种车型时，我们也考虑了2008年。东风标致的每一款产品都承载着品牌的美学、质感和动感。2008年是美学的代表，4008代表动感，拥有同市场最美的造型，出色的驾驶和控制性能。5008是一款既有5座又有7座的大型太空车。未来，我们将更加关注7座市场。根据目前的政策，7座汽车的两年年检要求已经取消，这是一个好消息。

这三种模型针对的是不同的人群。2008年的目标人群是个性年轻的消费者，尤其是时尚女性消费者。4008非常适合作为第二辆车进行升级。5008是家用汽车的首选。媒体：东风和PSA集团对神龙汽车发起了一系列支持行动，这将对东风标致产生积极影响？Glinde：受益于双方股东的支持，我们在产品、品牌推广和网络政策支持方面采取了一系列行动。在财政方面，我们已经获得了6000多万元的支持。在区域营销方面，我们的投资增长了300%。为了更好地增强客户和网点的信心，神龙汽车推出了“五心守护行动”，取得了立竿见影的效果。总体而言，东风标致目前的工作形势越来越好，我们将更加努力地推进东风标致的各项事业。媒体：据我所知，东风标致在9月和10月的销量大幅增长，约为30%。你认为这背后的原因是什么？马磊：感谢您在这两个月里对东风标致的改进给予的关注。东风标致9月和10月的销售额分别同比增长44%和33%。这得益于几个方面。首先是东风标致在疫情后迅速做出调整，在渠道建设、产品发布、营销调整等方面做了一系列工作。当然，这些行动背后的驱动力是各方都应该对东风标致和我们的产品抱有信心。上个月，我们发布了“五心守护行动”，发挥了这样的作用。在过去的两年里，东风标致进入了一个相对困难的调整期，市场和消费者对我们的信心需要加强。“五心守护行动”的发布，为多个行业树立了新的服务标杆，如7天退换车、一年新车价格保障、5年无故障用车、24小时救援、2小时快递、8个承诺……

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拼音 双语对照“蓝色护理3.0”的nts。如果您不满意，您将免于付款。“到目前为止，整个行业还没有其他品牌能够做到这一点。”。这些重量级的行业最高服务标准反映了神龙汽车和东风标致对我们产品“五颗心”质量的信心，以及我们为客户提供“五心”服务的决心和目标。这些行动启动后，很快在航站楼实施。许多潜在客户和老狮子迷也注意到了这一行动。有几个新数据可以与您共享。由于“五心守护”倡议的启动，截至11月19日，展厅客流量环比增长43.5%；选择售后服务套餐的客户数量已达到4340组。对于6岁以上的第一批车主，只要他们回到工厂，我们就提供免费的基本维护。目前，有近1万名忠实客户回到工厂，选择来我们的4S店体验我们的服务。这一系列行动表明，“五心守护”行动真正恢复了我们潜在客户和狮子迷对这个品牌的信心。这是东风标致重回赛道的一个非常重要的支撑点。媒体：“五心守护行动”对东风标致的销量和市场表现产生了良好的带动作用。那么，有没有针对性的措施和营销政策来吸引新用户呢？马磊：“五心守护行动”致力于为客户提供购车、使用、维护和换车的全方位服务。这种服务承诺在行业中是非常领先的。我们在放心买车的过程中发起了“715”运动。“7”是指车辆可在7天内免费退换货，购买东风标致产品可在7日内进行。如果产品出现质量问题，可以免费退货和更换。这一承诺是基于对“五颗心”产品质量的信心。“1”是我们解决客户在购买产品时真正的痛点，即价格保护问题的方案。东风标致郑重向客户承诺，东风标致在一年内购买的任何新产品，我们都将得到价格保证。如果在一年内，政府实施降价，无论是调整市场指导价还是提供额外的促销活动，我们都会补偿差价。随着508L PHEV今天的上市，我们再次做出了如此庄严的承诺。“5”是指汽车5年无忧保修，整车5年或15万公里超长保修，6年6次免费维修。这些政策极大地增强了客户对我们产品的信心。第二个是换车的乐趣。标致车主在更换我们的产品时，最高可享受15000元的补贴。目前，该产品在行业内的替代率约为8%-10%，而东风标致拥有一批非常忠实的狮迷，我们对该产品的替代率已达到21%。在“五心守护行动”和“同心同行”中，我们为第一批使用6年以上的车主提供免费维修服务。这也是为了感谢他们在市场困难时期给予的支持和陪伴。因此，我相信“五心守护行动”能够增强市场和消费者对东风标致的信心。媒体：东风标致正在推进新能源战略，也有运动基因。那么东风标致在电动化的方向上有哪些具体的计划呢。马磊：你已经注意到标致有运动基因和赛道基因。关于标致的电动汽车未来是否会与运动有关，这个问题特别好。许多品牌的新能源应用都与智能网联和联网紧密相连。东风标致在这一领域也有计划，我们有强大的技术储备。我们致力于为消费者提供独特而有趣的驾驶体验。我们的新能源产品也将坚持这一点。标致的赛道基因，在WRC、达喀尔和勒芒，我们都赢得了许多冠军，继承了冠军基因。前段时间，媒体还报道称，2022年，一款混合动力超级跑车908 Hypercar将重返勒芒，展示我们在混合动力技术方面的实力。

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