天天拍车是如何做到“用户第一”的？

近两年来，二手车互联网行业逐渐进入井喷期。无论是优信派、车易派的B2B模式，开心派、天天派的C2B模式，还是瓜子二手车、人人车的C2C模式，都从不同层面进入了二手车领域。

值得注意的是，作为后起之秀，天天汽车已成为BAT青睐的首个二手车C2B平台。凭借其独特的资源和团队优势，成功赢得了BAT旗下互联网巨头之一腾讯和中国第一家主流专业汽车互联网平台易车的投资。据了解，10月，每一次汽车拍卖的月平均成交额继续超过3000辆，紧随9月的趋势，在二手车互联网行业排名前列。

刚刚起步一年多的天天拍车，为何能赢得互联网巨头的青睐？为什么只需要一年多的时间就能创造出比同行更高的业绩？这辆二手车，互联网黑马，是怎么做到的？

“在互联网时代，需要将传统思维转变为用户思维。对于天天汽车来说，用户包括两大群体：一个是C端汽车销售用户，另一个是B端经销商用户。天天汽车需要做的是从根本上同时服务C端和B端用户，两端缺一不可。”天天汽车首席执行官王微微表示。“用户至上，这是每天拍车月平均营业额接近4000的根本原因”。

事实上，模式的差异并不重要，重要的是它能否真正实现“用户至上”。二手车作为一种低频率、高价的二次大宗消费产品，只有真正实现目标，才能得到用户的认可。经过一年多的探索，天天车拍已经形成了完整的服务交易链条，保证了从线上产品、运营、竞价到线下测试、过户等全过程都站在用户的角度，把用户需求放在首位，并基于用户需求不断快速提升。

那么，每天乘车究竟是如何实现“用户至上”的呢？

“早上卖一辆车，下午买一辆新车”

如果你把车挂在C2C平台上，可能一周都卖不出去，但当你每天开车时，只需要2-3个工作日就可以把车卖掉，甚至是最快的一天就可以完成交易。卖家将在当天发布出售该车的信息，检查员将在当天立即进行现场检查，并尽快启动拍卖。如果价格合适，买卖双方可以签订交易合同。

如果你把车放在传统的二手车市场，整个交易过程可能需要长达一个月的时间，而且可能需要更长的时间才能拿到钱，而且没有第三方平台的保护。每天开车在这方面有独特的优势。根据日常汽车拍卖规定，双方签订交易合同，并在10分钟内立即致电卖家，这在业内是遥遥领先的速度。

“早上卖一辆车，下午买一辆新车”已经成为每天拍照的标签。一些急于卖车的人经常选择每天拍照。王先生急于换车，找到一个每天拍卖的地方。第二天早上，他打电话预约。早上，检查员进行了检查。下午，拍卖会启动，下午，拍卖价格远高于预期。随后，双方成功签署了一份合同。车款在10分钟内收到。王先生直接把车款拿到4S店取车。这种有效的速度被称为每日汽车射击速度。

你是如何创造每日汽车射击速度的？王微微介绍，从卖家发布卖车信息开始，每天坐车都会第一时间反馈，并尽快进行现场检测。在现场测试服务方面，每日乘车系统采用了类似的优步订餐系统。需求发布后，现场检测人员和车辆位置通过电子网格进行匹配，订单尽快准确下达。同时，一旦拍卖启动，汽车经销商也将在第一时间出价报价。拍卖完成后，将尽快通知卖方报价，买卖双方将尽快签订合同。每天，汽车经销商都会向这些人付款……

笔记

拼音 双语对照勒尽快。整个交易过程建立在天天派车线上平台的高效运营和线下团队的高效执行之上，极大地提高了整体交易效率，为卖家节省了大量时间。

除了高效的交易效率外，天天车拍在价格上也具有独家优势，这也是许多汽车销售商选择天天车拍的一大因素。对于同一辆车，每天拍卖的价格往往比其他平台高出10%以上。例如，一辆车龄约为15年、符合国家标准的奥迪A6（报价参数图片论坛），在某平台的拍卖价格为18800，而每天拍卖的拍卖成交价格为21200，比同平台高出近12%。

专业的、专业的或专业的

天天派汽车是从51汽车中分离出来的一支拥有10年历史的独立车队。它拥有丰富的在线平台运营经验，非常熟悉用户习惯，在B端拥有成熟的资源。它已经与B端商家建立了良好的信任机制。因此，它可以分别为C端和B端用户提供有针对性的双向专业服务。

一支专业的测试团队是每天拍摄汽车照片的法宝。天天汽车拥有国内最大的专业二手车检测团队和国际领先的综合汽车检测评级标准。500多名专业检测人员免费提供第三方车辆检测，124项检测指标确保车况标准化。截至目前，天天汽车检测的成功率在业内处于较高水平。

作为C2B竞价平台，天天车拍的竞价系统采用了国际第二高的竞价规则，并形成了独特的竞价规则和诚信体系，确保参与的商家能够有效报价。出价最高者为赢家，确保车主能够获得真实有效的高价，同时也确保了参与商家的利益。最重要的是，每天开车在整个过程中不会产生任何差价，确保了交易的公平和安全。

自由的来吧全程一对一服务

在产品日益同质化的今天，服务是赢得用户的决定性因素。“持续优化C端服务，提高竞价运营效率”是A+B轮融资后天天车拍的重点，也是天天车拍关注的重点。

从成立到现在，在整个交易过程中，天天派汽车为C端用户提供了一系列免费服务，包括免费预订、免费现场测试、免费送货上门。它为用户提供了各方面的便利，从根本上帮助卖家在享受优质服务的同时尽快完成交易。

“天天拍车也是二手车交易行业为数不多的提供上门服务的平台，这意味着巨大的人力资源。但为了帮助用户节省时间，提高用户体验，天天拍车一直坚持为用户提供一对一的上门服务”。以上海为例。无论是远离松江、佘山还是浦东，只要每天有用车需求，都免费提供现场服务。

王薇薇表示，后续的日常汽车拍摄将逐步为用户提供包括维护、维修、财务、延保、流通在内的多种一站式服务。

截至2015年10月底，天天拍车已在上海、北京、深圳、成都、武汉等全国12个城市上线。月平均营业额达到近4000辆，活跃汽车经销商超过3000家，注册汽车经销商超过50000家。预计到2015年底，月营业额将超过7000辆。

笔记

拼音 双语对照

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