李战兵：贯彻林肯之道，给人别样的购车感受

4月27日，北京中青琳达林肯中心总经理李占兵先生在北京车展上接受了爱卡汽车的专访。他在北京车展上介绍了林肯展台的亮点和新车计划，并从经销商的角度对林肯之路进行了深入的讲解。以下是访谈记录：

爱卡汽车：首先请介绍一下我们店的具体情况。

李占兵：北京中青琳达林肯中心位于北京开发区金刚汽车园一区8号。2017年4月，正式竣工并通过了厂家验收。是林肯授权经销商，集汽车销售、售后维护、原厂配件供应、信息反馈于一体。我们的北京中青大林肯中心不仅继承了国有企业严谨工作、诚信经营的优良传统，而且具有市场化发展和进取精神。

爱卡汽车：林肯一直在中国推广林肯之路。林肯之路对消费者的体现是什么？

李占兵：林肯之路的传承不可能一蹴而就，更不可能由一名员工或一个部门来完成。林肯来中国的时间不长，只有四年多。对于相对成熟的国内豪华车市场来说，林肯是一个年轻的品牌。在这种市场氛围下，林肯品牌必须做出自己独特的理念，才能在市场上站稳脚跟。基于这种情况，林肯之路应运而生。林肯之路的主要目的是为我们的客户提供完美的体验，无论是在购车还是售后服务过程中，以及其他产品的服务体验过程中。在实际运营过程中，我们也一直在践行林肯之道的精神，根据客户反馈，确实有很多客户被我们打动，最终选择了林肯的产品并继续接受林肯的服务。“我们将在未来继续坚持林肯之道，使其变得精辟而深刻”。

爱卡汽车：我们的经销商在实践林肯之路的过程中会有自己的特点吗？

李占兵：当然会有。我们公司已经为客户和会员产品建立了俱乐部。“我们为客户带来和提供的不仅限于购车或维修的服务内容和产品，还包括后期使用和沟通。”。我们俱乐部也在寻找一些合作伙伴，努力将合作深化到日常生活中。例如，我们合作的一些服装品牌、电影院和餐馆。通过将汽车文化更深地融入客户的生活，有助于提高林肯品牌和客户的相关性。

爱卡汽车：是为了以更贴近生活的互动方式将其带入我们的汽车生活吗？

李占兵：是的。因为现在有了一个相对较新的概念，每个人都在谈论人、车和生活。肤浅的理解基本上是彼此之间交流的普遍化。汽车也可以被赋予强烈的生活色彩，而买车和换车的目的也是为了提高生活质量，这与生活密不可分。如何通过我们的林肯之路理念最大限度地提高客户的生活质量，或者通过平台为客户带来更多的回报和体验机会。为此，我们一直在做出一些努力和尝试。

爱卡汽车：本届车展将为消费者带来哪些车型阵容和具体优惠政策？

李战兵：除了林肯展台目前在售的五款车型，包括领航员、林肯大陆、MKX、MKC和MKZ，还发布了林肯的领航员和领航员两款概念车。这两款产品应在2019年之后陆续推出。在北京国际车展期间，林肯品牌为消费者提供了几项优惠措施：一是零购置税，在林肯制度下购买的产品的购置税成本将由制造商和经销商共同承担；还有零利率。如果客户通过抵押贷款购买汽车，我们可以提供免息产品，这将减轻一些消费者的经济负担；

笔记

拼音 双语对照此外，还有终身免费维护。在车展期间，任何订购林肯品牌的人都可以享受这些服务。

除了制造商的政策外，在本月庆祝琳达·林肯中心成立周年之际，我们商店还推出了周年庆祝活动的促销活动。我们为客户开发了五个软件包，内容相对丰富。对于具体项目，您可以转移到展台，听取销售顾问的解释。

爱卡汽车：你刚才提到的林肯飞行员也出现在了这次车展上。这辆车的亮点是什么？

李占兵：飞行家还处于概念车阶段，我们已经对车身的设计和外观造型有了一些了解。这款车未来可能会在国内上市，并且应该会推出插电式混合动力版本。目前尚不清楚具体车型未来将配备什么配置，但作为一个有着高端豪华车历史、基础和定位的品牌，林肯在技术应用和引人注目的配置方面不会让消费者失望。

爱卡汽车：消费者对导航仪和飞行员的关注程度如何？

李占兵：非常非常高。在车展开幕后的几天里，每一个来到我们林肯展台的人都会在领航员和飞行员的汽车前停留很长一段时间并拍照。我们相信这两款车型的设计非常成功，非常有吸引力。

爱卡汽车：是什么样的消费者群体在关注这两款车？

李占兵：关注这两款车型的人群年龄段主要在25岁至55岁之间。林肯品牌将这一细分目标群体定义为“新贵”，他们对新鲜产品的接受度很高，并且非常关注产品的未来和技术。专业群体主要由专业精英组成，但也有一些私人车主对Aviator的七座产品感兴趣，毕竟这个级别的SUV提供七座产品的并不多。

爱卡汽车：林肯品牌对同级竞争对手的切入点是什么？

李占兵：林肯品牌进入中国市场的时间不长，但近年来在市场上的表现也是有目共睹的。而且，其市场份额每年都在以非常高的比例持续增长，林肯系统的网络布局也在逐步完善。从产品本身的角度来看，我们有非常显著的优势。目前，林肯品牌的全系列产品仍在美国生产，遵循世界上最高的制造工艺和标准，并且车型在全球范围内推出，因此我们对质量非常有信心。此外，林肯的产品市场定价相对出色，与同行相比，我们的配置要丰富得多。例如，林肯大陆汽车在美国的价格可以与奥迪A8相媲美，但谈到中国市场，它既旨在深化中国市场，又希望在短时间内获得相对较好的接受度。因此，林肯大陆汽车在中国市场的价格与奥迪A6产品基本处于同一水平。因此，真正热爱和了解汽车的消费者会将林肯品牌视为自己购车的主要目标。

爱卡汽车：作为一个高端、感性的豪华品牌，林肯会为消费者带来一些与众不同的活动吗？

李占兵：当然会有。在这方面，首先我们需要回到前面提到的林肯路。林肯之路不能单方面完成，包括当我们的客户购买汽车时，他们可以在定制过程中体验个性化。客户购车后，进入售后服务阶段。我们的客户体验是林肯独特的服务，目的是改善他们的体验，传达林肯之路的精髓。此外，我们定期组织各种形式的活动，可以由制造商、经销商或更有才华的客户组织。我们帮助他们实现微小的愿望或梦想，让客户高度参与，使产品、品牌、经销商和客户更紧密地联系在一起。

爱卡汽车：我们如何将潜在的感兴趣群体转变为我们的忠实客户？

李战兵：林肯本身就是一个有情怀、有历史的品牌。早在上个世纪，林肯就已经成为许多名人的所在地。在选择林肯产品时，林肯的客户对所承载的文化非常感兴趣……

笔记

拼音 双语对照品牌本身，我们将把这种文化深深地传达给消费者。对于尚未最终购买林肯产品的潜在客户，如果他们之前已经对林肯品牌有了初步的了解，我们将有针对性地进行试驾或展厅品鉴活动，帮助客户更深入地了解林肯，最终希望给客户留下深刻印象，选择林肯。

爱卡汽车：2018年的销售目标是什么？

李占兵：北京中青琳达林肯中心刚刚成立一年，销售额仍处于快速增长阶段。2018年，我们希望销量能超过1000台。现在，我们正在朝着我们的目标一步一步地发展。随着我们的林肯品牌越来越被消费者和企业用户所接受，我们的产品线也在不断丰富，我们仍然对自己的目标持乐观态度。

爱卡汽车：你还有什么想对爱卡网友说的吗？

李占兵：爱卡汽车是一个比较开明的网站，很多网友会在爱卡平台上反馈自己的用车体验或购车建议。如果有机会，我希望我们的网友可以通过爱卡平台邀请他们的朋友来林肯品牌或北京中青琳达林肯中心，亲自体验我们的林肯产品，体验林肯的方式。谢谢大家。

笔记

拼音 双语对照

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